澳大利亚国家图书馆志愿者服务实践及对我国的启示.pdfVIP

20 12 年第 1 期 ·图书馆与 图书馆事业 · 澳大利亚国家 图书馆志愿者服务实践及对我 国的启示 刘 通 （北 京 大 学 信 息 管 理 系 北 京 10087 1 ） 摘 要 ： 文章 在 概 述 澳 大利 亚 国 家 图书馆 志愿 者服 务 活动 的基 础 上 ，从 志愿 者服 务 内容 与 时 间、招 募 与 培 训 、 权 利 与 义务 、评 价 与协 议 等 方 面详 细介 绍 其 实践 情 况 ，通 过 分 析 指 出我 国应 积 极 弘扬 志愿 者服 务 文化 、建 立 完 善 的 志愿者 管理 制 度 并且 重视 与 志愿者 的 多角度 互动 。 关 键 词 ： 澳 大利 亚 国 家 图书馆 志愿者 图书馆 事 业 ： （ ） 中图分类号 G279.611 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： 1003-69３８ ２０ 12 ０ 1－0027-04 The Volunteer Service Practice in National Library of Australia and the Implications for China Abstract Based on the volunteer activities of National Library of Australia , the paper introduces the whole practice in details , including service content and time , volunteer recruitment and training , rights and responsibilities , evaluation and agreements and so on , then points out that China should carry forward volunteer culture actively , establishing perfect management system and strengthening the interaction between volunteers and libraries . Keywords Australia ； national library ； volunteer ； librarianship 一 般 来 说 ， 志 愿 是 指 在 没 有 强 制 的 前 提 下 个 人 Program ） ，该 项 目 旨在 为 社 会 公 众 提 供 一 个 支 持 和 提 的 自由选 择 ， 而 志 愿 服 务 是 指 任 何 人 在 不 为 物 质 报 升 图 书 馆 服 务 的 机 会 。 自启 动 以 来 ，已 有 23 年 的 历 酬 的 前 提 下 ， 自愿 贡 献 个 人 的 时 间 和 精 力 ，为 推 动 人 史 ， 无 论 在 图 书 馆 日常 服 务 中 还 是 在 临 时 性 的 活 动 类 发 展 、社 会 进 步 和 社 会 福 利 事 业 而 提 供 的 服 务 ［1 ］ 。 中 ，都 已 形 成 了 比 较 完 善 的 管 理 运 作 模 式 。 据 澳 大 利 通 过 志 愿 者 （Volunteer ） 这 个 词 的 来 源 ， 即 拉 丁 文 亚 国 家 图 书 馆 官 方 网 站 显 示 ，2009 年 至 2010 年 ，共 VALO 或 VELLE ， 我 们 可 以 进 一 步 了 解 到 参 与 志 愿 有 77 位 不 同 知 识 背 景 、不 同 生 活 经 历 的 志 愿 者 参 与 服 务 的 人 带 有 强 烈 的 希 望 与 决 心 ， 愿 意 为 社 会 公 益 图 书 馆 服 务 ， 占 当 年 馆 员 人 数 的 15 .68% ，协 助 工 作 事 业 贡 献 自己 的 力 量 。 基 于 此 ，我 们 认 为 ，图 书 馆 志 人 员 回