逸创云客服目前服务企业50000.pdfVIP

企业信赖的全渠道云客服平台，客户服务利器 产品介绍 通用版 2017 • 产品简介及价值 • 我们的客户 目录 • 企业客服痛点 CONTENTS • 产品功能体系 • 功能特性解析 • 关于我们 产品简介和价值 INTRODUCTIONVALUE 逸创云客服目前服务企业 50000+ 逸创云客服成立于2011年。本着让企业的用户更满意，客服更高效，管理更轻松的宗旨，打造中国 最稳定最安全的一站式客服系统。是最早将云客服理念引入中国的产品。 逸创云客服整合了全客服渠道：电话呼叫中心、工单系统、移动APP SDK、智能机器人，在线客服， 微信客服，微博客服及邮件客服，帮助中心、讨论社区、用户体系、轻量CRM体系。 我们服务了零售、电商、通信、制造、软硬件、Ｏ２Ｏ等传统及互联网行业。在六年的时间里，我们 始终从客户，从客服，从管理者三方的角度去完善我们的产品。也是我们这样的坚持 ，让我们获得了 百度，360 ，猿题库，申通，uber ，印象笔记等50000+优秀企业的信赖。 产品价值 高效协作 提升管理效率 • 贯穿企业内部一线客服、业务、质检和 • 历史全面永久保存。 管理层等部门。 • 数据统计分析。 • 及时响应，有机协同，把控服务质量。 • 智能监控，详尽数据统计分析，一体化 管理和改进服务。 帮助营收快速增长 高效服务 • 降低服务成本，提升服务质量和效率， • 全客服渠道整合，统一管理。 • 提升客户满意度及品牌忠诚度 。 • 自动化企业服务流程。 • 增加客户复购率和增量购买，全面提升 • 大大减少客户等待时间和解决时间。 企业营收。 • 服务信息对称，降低内部沟通成本。 我们的客户 OUR CUSTOMERS 行业与部分客户 50000+企业的共同选择 TOB TOC 电商 O2O 教育 金融 客户这么评价 纪安邦 美食电商ENJOY 服务总监 ENJOY的用户增长非常快，而我们是为客户提供极致客户体验的团队，逸创云客服极好的帮助我们 解决了客户大规模增长时，依然保持最优的客户服务体验。而逸创云客服团队的专业服务也让我们 受益颇多。 童继龙 国内领先的地产生态链“互联网+”服务商明源云CEO 和逸创云客服的合作非常愉快，我们能够最快时间部署，完全没有影响我们的业务正常进展。同时， 他们跟进需求的速度也非常快，几个需求都很快上线。 戴建 国内领先的英语培训集团美联英语CIO 美联英语因为业