我国图书馆如何避免系统开发商锁定被集成.pdfVIP

第 28 期 情 报 杂 志 Vo1．28 No．3 2009年 3月 JOtJRNAIOFINTEILIGENCE Mar． 2009 · 其 它 · 我国图书馆如何避免被集成 系统开发商锁定* How ChineseLibraries AvoidBeingLocked——inbyLibrary InformationSystem Providers 高丹阳 岳延贞 张金梁 王刊 良 (西安交通大学管理学院 西安 710049) 摘 要 图书馆集成管理系统用户被系统开发商锁定现象在全世界范周 内普遍存在。以西安交通大学图书馆系统被锁定 为案例 ，利用锁定周期理论分析其被锁定产生的过程及原因。对图书馆被锁定应对策略进行探索性研究，同时为我国其它 已经面临被锁定难题和将要实施信息化的图书馆提供借鉴和启示。 关键词 锁定效应 信息化 图书馆集成管理系统 策略 案例 中图分类号 C931．6 正常且没有请求 III公司的维护，年度维护费用也需 1 案例介绍 要交纳 (一般收取售价的 10％～15％)。图书馆正常 20世纪90年代中期，正值 “211”一期工程开始， 运行所需的任何新增功能模块需另外付高昂费用购 Internet在中国开始迅速普及 ，图书馆领域对信息系统 买，并且还要为这些新增的功能模块交纳维护费用。 功能提出了新的要求，西安交通大学图书馆(以下简称 例如，由于交大2000年并校，图书馆的工作人员、学生 交大图书馆)为了适应 Internet、校园网及 CERNET等 用户以及图书资源大增，对数据库提出了新的要求，数 网络环境以及系统服务专业化的需要，于 1998年花费 据库的扩增仍需要向 III公司支付高昂费用才能实 100多万元购买并正式运行 INNOPAC系统。毫无疑 现。随着购买必须功能模块的增加，维护费用也逐年 问，在那个时候 INNOPAC系统看上去功能非常强大， 提高 ，成为交大图书馆的沉重负担。交大图书馆认为 先进的管理理念以及强大的功能有力地促进了交大图 维护费用收取不合理，过于高昂，并且与提供的服务不 书馆的信息化进程。但是随着在该系统上的投资不断 相称。 增大，各种问题接踵而至。 此外 ，令交大图书馆不满的还有新老用户的不公 日益高昂的维护费成为困扰交大图书馆的一大难 平待遇问题。新用户使用的系统版本高，而且免交前 题。INNOPAC是封闭的图书馆集成管理系统，源代 两年维护费，老用户往往要 比新用户付出更高的年维 码不开放，因此每当交大图书馆想要增加一项新功能 护费才能获得 同样 的系统功能。对于这些不公平待 或要求改进现有某些功能时，不得不依靠 III公司来 遇，III公司指出，维护费用的收取是按照最初购买系 提供必要的系统升级和开发所需的接 口，这使 III公 统时双方签订的合同执行的。 司处于支配地位。虽然系统引进的前两年免维护费， 交大图书馆曾多次尝试与 III公司进行协商，希 但是之后的每一年，交大图书馆都要 向IIl公司交纳 望适当降低收费标准，但是 III公司丝毫没有让步。 高额维护费用 ；在维护期内，即使 INNOPAC系统运行 交大图书馆认为系统的这些功能更新 、升级和维护本 收稿 日期：2008一(14—08 修回日期：2008—10—13 基金资助：国家 自然科学基金项 目“信息技术压力的诊断、评估及其缓解策略研究”{编号