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企业IT能力建设及路径张来贺企业IT能力建设定义顺泽IT能力落地规划IT管理组织架构IT能力建设总结从航母说起作战人员管理战时武力配比战时协同通讯作战资源控制战时指挥体系作战评估与预警作站人员规章流程作站武力准备系统全时协同通讯系统推进导航系统作战协同支持系统作战指挥系统打击评估预警系统从企业说起作战人员管理企业员工管理战时武力配比资金流向管理战时协同通讯通讯与网络（IT设备）作战资源控制业务模式与作业指令战时指挥体系组织架构与战略执行作战评估与预警风险控制与决策作站人员规章流程作站武力准备系统全时协同通讯系统推进导航系统作战协同支持系统作战指挥系统打击评估预警系统企业流程再造财务预算动支系统企业协同办公系统核心业务系统统辅助支撑系统企业综合管理平台企业决策与分析IT能力建设IT 复杂性IIIII协同I集成自动化技术能力专注于组织内某一元素设计专注于内部系统效率（自动化流程）IT能力战略路线图对公司的价值只有少数企业走到这里!我们中的大多数都在这里!!时间多系统介入，运用数据关系知识来设计业务流程专注于组织内各项元素的集成有助于确定CIO如何通过价值链来利用信息、技能、知识和资源，并改善对这些元素的管理专注于如何改善组织管理内部人员、任务和流程的能力IT能力建设发展阶段? 业务驱动因素：行业领导? 企业观点：着眼发展的推动伙伴推动型价值研究、推荐、实施可支 持企业战略实施的信息 技术方案? 推动伙伴参与业务战略规划，其价值通过 能否建议和实施可以推动创新举措和战略 举措实现的信息技术方案的能力来衡量。? 业务驱动因素：提高企业核心竞争力? 企业观点：战略性整合合作伙伴型IT 与业务部门共同进行 IT 规划、并维持恰当资源和 能力支持计划实现? 业务部门视 IT 为合作伙伴型, IT需要展示支持业务目标的能力 ，价值通过在 IT 项目中展示技术、技能、平台、和服务来衡量，参与业务战略的理解和提供配合的 IT 项目规划，并作为对 IT 满意度的衡量因素。IT 管理重点一般现状? 业务驱动因素：提高业务部门绩效? 企业观点：组织的效率应用型? 业务部门视 IT 为应用方案提供者, 其价值为能否通过 应用提高运作效益来衡量。成本仍然是重要因素, 但业 务部门更看重 IT 能否提供最优服务来改进流程效益。IT 以专业化、流程化的 方式提供优质服务? 业务驱动因素：费用控制? 企业观点：需要的技术能力技术型成本? 业务部门视 IT 部门为技术提供者，以是否可以低成本提供所需技 术来衡量IT 价值，对 IT 部门的满意度以在指定功能和性能范围内 可以降低的成本来考核。IT 不参与业务部门的短期和战略规划IT 以低成本方式提供符合需求的服务能力发展灵活性低高2017年2015年通过新业务体系规划IT架构建立IT的知识管理体系框架、流程以及共享机制建立核心作业系统建立初级工作流协同平台IT管理体系能力建设目标能力建设路标 ：2015年：能基本支持企业业务发展的IT能力2016年：具备可优化、可扩展的IT架构，具有面对集团全面业务的IT服务能力2017年：具有完善的业务解决方案和快速实现能力 2016年应用平台95%覆盖需要业务多个数据中心运作IT能力建设达到协同阶段完善的知识管理体系建立符合业界最佳实践的企业IT预算管理机制；网络健全及数据决策体系完善现有的IT架构, 构建适合顺泽集团业务战略的IT架构建立服务型研发支持中心具有全面、专业的IT服务能力具有完善的方案能力企业架构与IT标准化企业架构是一个整体的业务与IT的框架，TA是一个完整的技术体系；架构为标准化提供了依据和框架，有力地指导标准化的工作；标准化是架构应用的手段，是架构“落地”的工具，同时，在标准化过程中整个架构逐步完善 核心主干网络链路项目管理组规划与架构组信息安全与稽核组跨行业协调组网络安全网络系统安全员业务系统安全员流程规范与稽核员档案与资料管理员操作系统WinSv r/ UX / Linux应用系统ERP/OA/MYSQL支持系统虚拟机/Tomcat/管理工SQLORACLEIT管理组织架构CEO信息化建设委员会IT中心 -- IT总监三个实体部门多个跨部门专业组运维实施中心数据决策中心系统开发中心网络架构师业务系统架构师流程管理行业咨询基础设施运维技术支持服务信息应用引进或开发测试实施维护和发展网络团队业务支撑系统服务台 (Level 1)系统团队A级项目前台支持 (Level 2)项目经理项目组员网络后台支持 (Level 2)应用软件支持 (Level 2)B/C级项目异地支持数据库团队项目主管各行业IT部IT人员计划2015年12月2015年4月2015年7月2016年12月多人1人1人1人1人2人1人1人2人兼2人兼1人兼兼1人1人1人系统分析