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昆 明 学 院 管理信息系统课程教学大纲 （适用旅游管理专业） （共 32学时） 一、课程的性质、地位、任务和教学目标 （一）课程的性质和地位 管理信息系统是旅游管理专业的核心课程，管理信息系统是一门具有边缘性、交叉学科性质的课程，它需要具有管理学和计算机方面的基础知识。课程主要结合教学和实践，通过实践更好的领会理论学习。使学生，的基础上，更进一步了解等。使， 信息系统和管理 【目的和要求】 理解信息的概念及信息的度量，掌握信息系统的类型，了解信息系 统和管理的关系；重点分析信息系统和管理信息系统的差别。 【重点和难点】 重点：信息的概念及度量；信息系统和管理的关系 难点：系统和信息系统，信息系统和管理信息系统的差别 【教学内容】 第一节 信息及其度量 一、信息的概念、度量 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统与信息系统的概念、信息系统的类型 第三节 信息系统和管理 信息系统和管理的关系 第四节 信息系统与决策支持 一、决策过程的三个阶段、决策问题的类型 第五节 管理信息系统面临的挑战 第二章 管理信息系统概论 【目的和要求】 主要介绍管理信息系统的概念、环境和分类，以及制造资源计划和企业资源计划等。掌握管理信息系统的基本概念、内容、体系结构和主要功能。理解MRPⅡ与ERP两种管理信息系统的管理思想。 【重点和难点】 重点：管理信息系统的定义，特点，结构，分类 难点：管理信息系统结构与分类；MRP II系统与ERP系统。 【教学内容】 第一节 管理信息系统的概念 一、管理信息系统的定义、特点、结构 第二节 管理信息系统与环境 第三节 管理信息系统的分类 一、管理信息系统的分类 第四节 制造资源计划（MRPⅡ） 一、MRPⅡ系统 第五节 企业资源计划（ERP） 一、 ERP系统 第三章 管理信息系统的技术基础 【目的和要求】 主要介绍数据处理，数据组织，数据库技术和计算机网络基本知识。 了解管理信息系统的技术基础、开发环境。 【重点和难点】重点：数据处理，数据库系统的构成 难点：数据模型 【教学内容】 数据处理 一、数据处理的概念 数据组织 一、数据结构 第三节 数据库技术 一、数据库系统的构成 二、数据模型 第四节 计算机网络 一、计算机网络的概念与分类 第四章 Web开发的基本技术 【目的和要求】 主要介绍WWW、HTML、静态和网页制作，Web数据库等知识。 了解主要的网页制作技术和网络数据库。 【重点和难点】 重点： WWW服务与HTML的关系；静态网页与动态网页的区别； 难点：FrontPage；ASP动态服务网页；Web数据库。 【教学内容】 第一节 www(全球信息网) 一、Internet地址 第二节 HTML 一、 HTML文档的一般结构 第三节 FrontPage 第四节 交互网页的制作 第五节 ASP（动态服务方页） 一、 ASP的定义、工作原理 第六节 Web数据库 第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 【目的和要求】 主要介绍管理信息系统战略规划的概念，制订管理信息系统战略规划的步骤和常用方法，企业流程重组，开发管理信息系统的方法。 了解如何组织、规划和建立企业的管理信息系统；掌握管理信息系统开发过程和各阶段的步骤、方法。 【重点和难点】重点： MIS战略规划的内容，作用；制定MIS战略规划的方法；以及开发MIS的方法。 难点：诺兰阶段模型，BSP法、BPR的概念 【教学内容】 第一节 管理信息系统战略规划 一、 MIS战略规划的作用、内容 第二节 制订管理信息系统战略规划的步骤 一、诺兰阶段模型 第三节 制订管理信息系统战略规划的常用方法 一、企业系统归划法（BSP法） 第四节 企业流程重组 一、企业流程重组的概念 第五节 开发管理信息系统的策略和方法 一、 开发MIS的方法 第六章 管理信息系统的系统分析 【目的和要求】 主要介绍管理信息系统分析的全过程：管理业务的调查、用户需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据与数据流程分析、功能/数据分析，系统可行性研究，新系统逻辑方案的制定。 理解管理信息系统中系统分析的内容、方法及各种分析工具。掌握系统分析阶段各文档及报告的编写，以及新系统逻辑方案的设计；能针对管理实际制作简单的业务流程图、数据流程图、数据字典；能根据实际问题设计分析处理逻辑，使用判断树、判断表或结构化语句予以描述。 【重点和难点】重点：可行性分析；详细调研（管理业务调查，数据流程调查）；数据字典；系统化分析。 难点：管理业务流程图；数据流程图；数据字典。 【教学内容】 第一节 可行性分析和详细调查概述 一、 可行性分析的任务和内容