计算机、工控机基础知识及硬件常见故障培训课件.pptVIP

柳州车辆段计算机基础知识培训 文件大小单位 1千吉字节(TB,KiloGigaByte)=1024吉字节 (2的40次方字节) (1TB=1024GB) 1吉字节(GB,GigaByte) =1024兆字节 (2的30次方字节) (1GB=1024MB) 1兆字节(MB,MegaByte) =1024千字节 (2的20次方字节) (1MB=1024KB) 1千字节(KB,KiloByte) =1024字节 (2的10次方字节) （1KB=1024Byte） 计算机系统的组成 1、计算机硬件的基本构成 （1）、显示器 （2）、主机 （3）、主机内部 （4）、外围设备 显示器正面 显示器接口 显示器常见故障简单处理 屏幕无显示： 1、电源线、排插松、没有打开显示器电源开关 ，表现为显示器不通电、指示灯不亮； 2、数据线松，表现为显示器有“无信号”等提示； 3、数据线插到主机背面集成显卡上； 4、显示器或者主机故障，如显示器接到其他主机正常则原主机有故障，或主机接其他显示器正常原显示器故障 主机正面 主机正面简单故障处理 1、断电来电、或启动排插有时会有假启动现象 2、常识：光驱有RW为刻录光驱，CD光驱无法读取DVD光盘；光驱无法弹出可使用别针 3、常识：音频输入为绿色接口、麦克风为红色接口 主机背面 主机背面简单故障处理 1、主机无法启动：是否通电（电源线、排插松动） 2、鼠标或键盘无法动作，重插接口（PS/2的需要重启计算机） 3、常识：开机需要进入CMOS或者F8安全模式，需要用PS/2键盘 4、USB设备接入过多会导致供电不足，表现为插U盘读不出来、打印机打印混乱等； 5、网络不通：网卡灯是否亮、本地连接是否打X(或网卡禁用、没有插在独立网卡上)、交换机是否断电、IP是否已设置 6、主机开机有故障一般会有报警声 独立显卡与集成显卡区别 常见故障：电源 1、供电不足、负载过多，如刻录光驱工作不正常 2、计算机自动关机，要隔一段时间才可以开机，可能是电源老化 3、可以用短接的方法检测电源能否正常工作，将绿色与黑色线用金属短接 常见故障：主板 1、外观检测，存在电容涨鼓、爆浆等则系统部稳定，易死机 2、主板各接口灰尘、氧化等导致接触不良 3、主板电池无电，系统时间会在重启后复位、CMOS设置也无法保存 常见故障：内存 1、大多故障可以归结到内存上，通常拔插、换内存槽、擦拭金手指等可以解决很多问题 2、多条内存条共用易不兼容、导致蓝屏 3、高频内存条在旧型主板上使用，会被降频；双通道为同一颜色—提高使用率 4、系统提示内存不足，注意清理系统盘空间 常见故障：硬盘 1、硬盘坏，通常开机无法通过自检，硬盘发出“卡擦”、“卡擦”的声音 2、多块IDE硬盘共用，注意跳主盘和从盘，一般IDE数据线中间的接口接从盘 3、硬盘有坏道，逻辑坏道可以通过格式化，重新分区等解决，物理坏道需要用软件屏蔽 4、硬盘分区表丢失、引导文件损坏等，可以用软件修复 5、一些知识：win98系统不支持NTFS格式分区，win2000及以下的系统使用超过80G的硬盘，经常需要打大硬盘补丁 常见故障：CPU 1、CPU最常见的就是发热过大导致死机、自动关机等（CPU的自我保护），注意查看CPU风扇旋转是否灵活，可以加油 2、CPU针脚是否有氧化痕迹 3、风扇、架座等螺栓是否安装到位，风扇硅胶状态好坏、风扇与CPU完全接触 常见故障：显卡 1、显卡驱动未安装，无法正常修改刷新频率、分辨率等 2、使用独立显卡时，视频数据线接在集成显卡上导致显示器无图像 3、与主板接触不良导致花屏、拖影等 4、旧型显示器不支持高分辨率，如主机接入老型显示器就黑屏 硬件故障处理良好习惯 1、拆卸前断开电源线、注意观察各板面的小卡子，禁止暴力拆装 2、拆卸前擦手，不能有汗，触摸一下金属放掉手上的静电 3、各部件不要热拔插 4、线路很多容易搞混的话，拔插前做好标记 硬件故障处理通常步骤 1、眼鼻外表观察，查看灰尘、风扇旋转情况、手摸温度，检查有无接线脱落、表面烧焦、电容爆浆等 2、各部分拔插，使用橡皮擦拭内存条，显卡金手指等 3、怀疑配件故障，使用替换法逐个检查 （1）最小启动：电源、主板、CPU （2）点亮启动：电源、主板、CPU、内存、显示器 主板BIOS常用设置 1、通常开机时按DEL键进入BIOS 2、设置启动项顺序，可以光盘启动、U盘启动等，通常可以消掉软驱启动，避免开机要多按F1 3、怀疑BIOS设置有问题又看不懂，可以恢复出厂设置 4、有些主板不支持串口模式硬盘，需要将AHCI设置为IDE模式 判断驱动安装正确与否 1、有很多方法进入设备管理器，一般右键点击“我的电脑”—管理—设备管理器 2、带黄色感叹号，问号的表示驱动不正确 3、安装驱动： （1）右键—更