领导科学(101页ppt).ppt

课堂讨论 有一家上市公司，为了提高各部门主管的责任心、主动性和创造性，决定推行“紧逼问题管理法”，要求每位主管把发现问题、解决问题做为管理的重点。为了强化这种管理思想，这个公司的总经理给每位夜班值班经理规定，每次值班必须至少发现六个问题，否则就按渎职论处。 请问： 1、该公司领导的这种思想会导致下属的什么行为？ 2、这位总经理的行为是有效的吗? 一、几种有代表性的领导有效性理论 权变理论 这种理论由弗瑞德·菲德勒提出。 主要观点：领导的有效性取决于领导者所处的情景。这些情景包括：（1）领导者和下属的关系；（2）任务结构；（3）领导者的职权。根据这些因素的不同组合，可以有三种领导行为供领导者选择，即任务导向型、关系导向型和社会中立型。 菲德勒认为：任务导向型的领导者在有利还是不利的情景下，都会导致较高的绩效；关系导向型的领导者则只会在中等有利的情景下才会产生很好的绩效。 路径—目标理论 这种理论也是权变理论的一种。研究的是领导者和单个下属的相互作用。 这种理论认为，如果领导者的行为能增强目标的吸引力并能增强下属完成目标的信心的话，那么领导者的行为就是有效的。 这种理论提出了四种领导行为，即指导型、支持型、参与型和成就导向型。并指出： 1、当下属承担的是非结构化或不明确的任务时，指导型行为最有效； 2、当下属承担的是令人灰心、压力大或令人不满的任务时，支持型行为最有效； 3、当下属承担的是明确的、非重复性的、很有挑战性的任务时，参与型行为最有效； 4、当下属承担的是模棱两可、非重复性、挑战性极强的任务时，成就导向型行为最有效 下属成熟度理论 这种理论认为，领导的有效性取决于下属对特定任务或目标的成熟度。所谓成熟度，也就是工作愿望和工作能力的综合。 由此提出了四种领导行为，即指示型、推销型、参与型、授权型。 1、面对低能力、低愿望的下属，指示型行为最有效； 2、面对高能力、低愿望的下属，推销型行为最有效； 3、面对低能力、高愿望的下属，参与型行为最有效； 4、面对高能力、高愿望的下属，授权型行为最有效。 管理方格理论 这种理论认为，可以把关心人还是关心工作任务作为考察领导行为的重要因素，以此来分析哪种领导行为更有效。这样领导者也可以据此找到自己相应的位置，以调整自己的领导行为。 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 关心人 关心工作 二、本人观点： LYCH----3P模型 LYCH----3P模型基本构成 M=P1（努力-----目标）·P2（目标---结果） ·P3（结果---需要） P表示可能性大小，其取值范围为大于等于零、小于等于1 当Pn为零时，表示条件不成立，当Pn为1时，表示条件成立。 3P模型意味着，当下属普遍认为： 1、只要我付出努力，就能达到组织目标要求； 2、只要达到组织目标要求，我就能有所得； 3、只要有所得，就能满足我的需要。 这时，领导者所采取的领导行为就是有效的。 LYCH—3P模型的理论依据 LYCH—3P模型是依据白金法则而建立起来的一种管理思想。 白金法则是相对于黄金法则而言的。 黄金法则：我希望别人怎样待我，我就怎样待人 白金法则：别人希望我怎样待他，我就怎样待他。 白金法则的三大理念： 1、自身的利益要通过满足别人的需要而获得； 2、让别人得到最大限度的满足，就是使自己获得最大的利益； 3、把别人的需求想绝了，自己的利益也就在其中了 领导的三个关键任务 1、分析下属和情景（回答：某项领导行为是必要的的吗？） 2、提供下属所认同的领导行为（是支持、指导、参与，还是奖惩，或展示自己的超凡魅力？） 3、调整下属或情景特征（重新设计工作任务或培养下属的自我管理能力） 领导者的核心工作 从根本上说，领导者的核心工作是“管人理事”。 那么，管人是目的还是手段？ 或者说，理事是目的还是手段？ 案例讨论 监察部的故事 两种不同的管理思想 善冶：扬善抑恶 恶冶：扬恶抑善 结论：理事是目的，管人是手段 人为什么需要管 要搞清楚这个问题，关键在于我们如何理解“人为什么要到一个组织来工作，而组织又为什么要用这个人？” 人为什么要工作 人工作是为了满足自己的需要，实现个人目标。 满足需要的主要方式： 1、乞讨 2、偷盗 3、获得赠与 4、工作（在家里工作，到组织中工作） 组织为什么要用一个人 组织用人是为了满足组织自身的需要，实现组织目标。 组织对人的需要： 1、知识 2、经验 3、能力 4、健康 5、情感 个人与组织的关系 从根本上说，个人与组织是矛盾的。可以说，如果个人不用为实现组织目标作出贡献就能实现自己的目标，那他肯定会选择不作为；同样，如果组织不用考虑组织成员个人目标实现与否就能实现组织目标，那组织也会选择不作为。