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浅谈晨会
Contents 日本太阳公司为提高开会效率,实行开会分析成本制度。开会之前,算算会议成本;开会之中,想想会议效率! 会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数 ×会议时间(h)。? 目的:树立成功理念, 培养成功欲望 要点:事先通知员工做好准备,早会时可安排3~5人演讲。演讲前要放激情音乐;结束后点评讲解。 知识点: 是一定要成功,而不是想要成功。 成功是一种习惯 一种思考的习惯 一种行为的习惯 意愿是成功的关键 随意性强,想哪说哪 形式单一,方法单调 准备仓促无重点,不能与现有问题相协调 缺乏制度管理,员工纪律松散 缺少氛围营造,凭感觉运作早会 主持人“独角戏”或“训导会”。 内容空洞枯燥话题陈旧;照本宣科员工懵懂 LOGO 晨会定位 1 晨会现状 2 晨会运作 3 欠针对性 欠激励性 欠趣味性 欠互动性 欠纪律性 欠变化性 欠计划性 理 念 技 能 心 态 业 绩 早会运作主线 准备有效的早会运作、管理和跟踪工具 有效追踪评比,使早会运作更具实效性 策划研讨出丰富多彩的早会形式和内容 挖掘培养笑星歌星,托星有效营造氛围 早会行事历 周早会反馈表 早会歌曲集 《 爱让世界更美 》 《 感 恩 的 心》 《真 心 英 雄 》 《 从 头 再 来》 《朋 友 别 哭 》 《 钢 铁 的 心》 《样 样 红》 《 爱 的 奉 献》 《爱 拼 才 会 赢》 《 朋 友》 《步 步 高 》 《相亲相爱一家人》 《我真的很不错 》 《 沉 默 是 金》 意愿决定一切 无敌推销第一招 目的:掌握学习方法 营造学习氛围 要点:主持人准备舞蹈或游戏。通过对舞蹈(游戏)的学习过程让员工体会学习步骤。同时引申到我们平时有没有注重自身学习与提高。 知识点: 费力摸索不如努力学习 学习步骤: 1、初步了解 2、重复学习 3、开始使用 4、融会贯通 无敌推销第二招 无敌推销第二招 努力不等于费力 目的:明白提问的重要性 改变以往销售习惯 要点:事先准备两段场景:一个场景业务员与客户交谈不断,客户很少说话;另一个业务员主控,客户被控场景。演完后让员工诊断分析找出问题。最后讲解点评。 知识点: 销售的定义: 提问—回答—成交 巧用提问反问?! 分享经典逼单话术! 无敌推销第三招 无敌推销第三招 销售=你提问+他回答 目的:认识准备重要性 掌握准备关键点 要点:事先找一位员工做为客户(最好部门很少认识)。会上主持人只说此人姓名,然后展开竞赛,看谁下周一前了解资讯最多,给予奖励。 周一早会全员汇报资讯,然后请这位员工评获胜方。最后主持人讲解。 知识点: 准备的内容: 1、专业知识的准备 2、详细的了解客户 世界上没有不能成交的客户,只是你对他还不够了解。 3、精神的准备 A、自我放松 B、静坐 无敌推销第四招 无敌推销第四招 不打无准备之仗 知识点: 最短时间吸引客户 1、第一句话就要让他知道你的产品和服务最终将给他带来哪些利益。 3、清楚告诉客户,你不会占用他太多时间。(10 分钟) 4、确认下次同客户沟通时间 目的:学习正确接触方法 培养正确接触习惯 要点:设计二个场景:让2员工演练与客户对话过程。整个表演过程,其他员工只观看不插嘴,记录过程中正确与错误之处。表演结束让员工发言,然后主讲人加以说明。要提醒员工注意观察客户类型和业务员模仿水平。 知识点: 最短时间吸引客户 1、第一句话就要让他知道你的产品和服务最终将给他带来哪些利益。 3、清楚告诉客户,你不会占用他太多时间。(10 分钟) 4、确认下次同客户沟通时间 目的:学习正确接触方法 培养正确接触习惯 要点:设计二个场景:让2员工演练与客户对话过程。整个表演过程,其他员工只观看不插嘴,记录过程中正确与错误之处。表演结束让员工发言,然后主讲人加以说明。要提醒员工注意观察客户类型和业务员模仿水平。 无敌推销第五招 完美的初次接触 目的:培养语言习惯 学会认同别人 要点:预先编写小剧本(与朋友吃饭、购物等),剧本人物对话要有一方不断认同对方,使对方感觉很好。剧本语言生活化,切忌做作。表演结束后分析点评。 知识点: 做任何事情必先处理心
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