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微博意见领袖对舆论影响 　　[摘要]网络舆论是社会舆论的重要组成部分，在社会公共事件中的舆论影响力越来越凸显，正日益跻身社会主流舆论行列。本文将分析微博中意见领袖的形成过程和特征，以及在社会热点事件中的行为表现，探讨其在网络舆论形成中的作用和影响，以有利于政府在处理社会公共事件时，能够更好地利用微博来引导社会舆论。 [关键词]网络舆论 微博 意见领袖 20世纪40年代，拉扎斯菲尔德等人在《人民的选择》一书中正式提出“意见领袖”的概念。他们认为，大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即“大众传播—意见领袖—一般受众”。[1] 相比一般受众，“意见领袖”接触媒体的频率更高，他们通过向他人提供信息，传达观点，影响那些媒介接触度、知识水平和兴趣度比较低的受众。他们的存在对大众传播效果产生重大影响。 微博中意见领袖的形成和特征 1.微博意见领袖的形成 有研究者提出，要成为微博上的意见领袖必须具备以下三个条件之一：“第一是博主处于信息源的上端，会成为注意力信息的权威发布者；第二是博主具有权力社会身份；第三是博主的发言是否能引起大家的共鸣。”[2] 因此，在网络舆论的形成和发展过程中，一些网民通过传播扩散、解释加工、协调干预等方式，使自己的意见得到大多数网民的关注、认可、支持和追随，并对网络舆论的最终形成和发展起到关键性作用，这些人就是微博中的意见领袖。 在今年3月份的上海黄浦江死猪事件中，微博引发了网友对该事件的密切关注。自3月4日14时许，浙江在线环保新闻网一条关于“死猪”话题的微博，图文报道河面漂浮数十头死猪开始，媒体和网友开始关注死猪漂浮事件。显然，浙江在线拥有大量的粉丝，粉丝的广泛转发和评论，使事件得到关注并迅速升温。 2.微博意见领袖的特征 微博基本符合网络媒体特点，其意见领袖也包括两种类型：官方意见领袖和草根意见领袖。官方的意见领袖以政府官员、社会精英和媒体编辑记者为主。草根意见领袖主要活跃在微博、网络论坛中等通过积极发表意见形成对网络舆论的影响，他们有一定的知名度，往往拥有较多粉丝，也许平时默默无闻，却在某次舆论事件中变得一鸣惊人。 微博的传播形态和特征决定了其意见领袖的特点，他们形形色色、数量众多。以容易识别的V形标志，成为粉丝竞相追逐、关注的对象；意见领袖因其特殊身份，粉丝者众多，微博转发数也很多。意见领袖个性的表达方式极大地拉近了与受众的距离，使得意见领袖的信息更容易为人所接受和传播。同时，一个意见领袖的信息和意见很容易为其他意见领袖转发、评论，造成信息更大范围的扩散传播。 微博意见领袖对网络舆论的影响 微博的意见领袖因其类型的不同，采取不同的方式影响舆论。官方的意见领袖通过对社会信息发布与否的控制，开通官方微博等影响舆论。草根意见领袖主要活跃在微博、网络论坛中，通过积极发表意见形成对网络舆论的影响。他们在社会公事件中既竞争又合作的关系，有时会共同影响社会舆论的导向。 ——微博意见领袖促使网络舆论议题的产生。 黄浦江漂浮死猪事件就是由微博引爆的。之前，嘉兴本地媒体也对当地的河道里漂浮死猪现象进行了报道，可是影响力仅局限在本地，没有引起广泛关注。当死猪再次在黄浦江出现时，引起了很多有大量粉丝的意见领袖关注。他们的发帖和转发，引起更多粉丝的转发和评论，使这一事件受到广泛关注。 3月4日14时许，浙江在线环保新闻网一条关于“死猪”话题的微博引发4000多位网友的关注。该微博称：“#网友反映#今天在平湖城西路万程桥下面河面漂着死猪。我数了一下大概有50头死猪和垃圾。”16时许，浙江省某媒体记者在自己的新浪微博上贴出了“平湖城西路万程桥下河面漂着死猪”的图片，当天该媒体也刊发了相关报道。微博上“死猪”话题相关舆情开始发酵。 3月7日19时许，网友“少林寺的1986”发布了一组河面遍布肿胀死猪的图片，称：“黄浦江上游横潦泾段一级水源保护地，江里到处可见动物的尸体，附近恶臭连连。”这条微博还抄送给《新民晚报》等多家媒体。3月8日，这条微博被有12万粉丝的“@上海热门”等发现并转发，引发了400多人转发。 ——微博意见领袖维持网络舆论议题的存活。 当社会热点事件受到关注之后，社会各界都会发声。死猪事件中官方微博的回应虽然没有得到网友的大量转发，但是却引起了传统媒体的关注。传统媒体的介入，让这一事件受到除了网友之外的更多社会大众的关注，客观上使更多人通过微博关注事态的最新进展。 3月8日18时许，上海市松江区政府官方微博“@上海松江发布”以#突发事件#的形式回应黄浦江死猪事件，称近日发现黄浦江面上陆续有漂浮的死猪，已打捞45头，目前未影响到自来水厂取水口的水质。这也是官方首次回应死猪漂浮事