微机组装与维护实训教程(第2版)李锦伟主编陈兵国唐建雄副主编微机组装与维护实训教程(第10章).pptVIP

③ 用ping命令排除网卡故障 3） ping本地网关 本地网关的IP地址是已知的IP地址。ping本地网关的IP地址，ping不通则表明网络线路出现故障。如果网络中还包含有路由器，还可以ping路由器在本网段端口的IP地址，不通则此段线路有问题，通则再ping路由器在目标计算机所在同段的端口IP地址，不通则是路由出现故障。如果通，最后再ping目的机的IP地址。 10.2.2 局域网故障判定与排除 ③ 用ping命令排除网卡故障 4） ping网址 如果要检测的是一个带DNS服务的网络（比如Internet），上一步ping通了目标计算机的IP地址后。仍然无法连接到该机，则可以ping该机的网络名，比如：ping ，正常情况下会出现该网址所指向的IP地址，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障。 10.2.2 局域网故障判定与排除 ④ 如果确定网卡和协议都正确的情况下，还是网络不通，可初步断定是HUB/SWITCH和双绞线的问题。为了进一步进行确认，可再换一台微机用同样的方法进行判断。如果其他微机与本机连接正常，则故障一定是先前的那台微机和HUB/SWITCH的接口上。 ⑤ 如果确定HUB/SWITCH有故障，应首先检查HUB/SWITCH的指示灯是否正常，如果先前那台微机与HUB/SWITCH连接的接口灯不亮说明该HUB/SWITCH的接口有故障（HUB/SWITCH的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态）。 10.2.2 局域网故障判定与排除 ⑥ 如果HUB/SWITCH没有问题，则检查微机到HUB/SWITCH的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过“双绞线测试仪”或用两个万用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线（其中1、2线用于发送，3、6线用于接收）。如果发现有一根不通就要重新制作。 通过上面的分析故障压缩，就可以判断故障出在网卡、双绞线或HUB/SWITCH上。 10.2.2 局域网故障判定与排除 协议故障通常表现为以下几种情况： ① 微机无法登录到服务器。 ② 微机在“网上邻居”中既看不到自己，也无法在网络中访问其他微机。 ③ 微机在“网上邻居”中能看到自己和其他成员，但无法访问其他微机。 ④ 微机无法通过局域网接入Internet。 10.2.2 局域网故障判定与排除 2．协议故障 故障原因分析： ① 协议未安装：实现局域网通信，需安装NetBEUI协议。 ② 协议配置不正确：TCP/IP协议涉及到的基本参数有四个，包括IP地址、子网掩码、DNS、网关，任何一个设置错误，都会导致故障发生。 10.2.2 局域网故障判定与排除 当微机出现以上协议故障现象时，应当按照以下步骤进行故障的定位： ① 检查微机是否安装TCP/IP和NetBEUI协议，如果没有，建议安装这两个协议，并把TCP/IP参数配置好，然后重新启动微机。 ② 使用ping命令，测试与其他微机的连接情况； ③ 在“控制面板”的“网络”属性中，单击“文件及打印共享”按钮，在弹出的“文件及打印共享”对话框中检查一下，看看是否选中了“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他微机使用我的打印机”复选框，或者其中的一个。如果没有，全部选中或选中一个。否则将无法使用共享文件夹； 10.2.2 局域网故障判定与排除 ④ 系统重新启动后，双击“网上邻居”，将显示网络中的其他微机和共享资源。如果仍看不到其他微机，可以使用“查找”命令，能找到其他微机，说明问题已解决； ⑤ 在“网络”属性的“标识”中重新为该微机命名，使其在网络中具有惟一性。 10.2.2 局域网故障判定与排除 配置故障更多的时候是表现在不能实现网络所提供的各种服务上， 如不能访问某一台微机等。因此，在修改配置前，必须做好原有配置的记录，并最好进行备份。 配置故障通常表现为以下几种： ① 微机只能与某些微机而不是全部微机进行通信； ② 微机无法访问任何其他设备。 10.2.2 局域网故障判定与排除 3．配置故障 配置故障排错步骤： 首先检查发生故障微机的相关配置。如果发现错误，修改后，再测试相应的网络服务能否实现。如果没有发现错误，或相应的网络服务不能实现，执行下述步骤。 测试系统内的其他微机是否有类似的故障，如果有同样的故障，说明问题出在网络设备上，如HUB/SWITCH。反之，检查被访问微机对该访问微机所提供的服务作认真的检查。 10.2.2 局域网故障判定与排除 ① 加速共享 通常情况下，Windows XP在连接其他计算机时，会全面检查对方机子上所有预定的任务，这个检查