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领导者如何培养当众讲话心理素质 　　领导者处在激烈商战的前沿，机会总是稍纵即逝，能否经常与人交往决定了你能否不断获取新的信息，开阔眼界和思路。在同样的环境中，难得的机遇往往是口才和交际能力创造出来的。一个领导者在广交朋友、多方交流和相互沟通的过程中，既能表现和检验自己的见解，又能形成良好的人际关系和信息网络，既能对一切变化保持高度的敏感，又能及时地调整自己的思路和目标，因此，他总会获得意外的收获，抓住机会、做出成绩。在现实社会中，人们在背后评价领导干部时，常常说某某很有水平，某某没有水平。此类评价是依据什么做出来的呢？显然，讲话水平是衡量领导能力和素质的最直接、最朴素的标准，也是最重要的标准。很多成功的领导者之所以声誉斐然、业绩卓越、深孚众望，其原因主要就在于其讲话水平胜人一筹。要想成为杰出的领导者，首先必须成为杰出的演讲家。肯尼迪说过，思维能力就像是一架装备精良的仪器，它控制着你的语言逻辑。从这一角度而言，心理素质对领导口才而言至关重要。那么领导者如何培养当众讲话的心理素质呢？ 一、领导口才的心理准备要求领导者坚持积极的心理态度 态度决定我们对周遭事物，对他人、对自己的基本认识，在某种程度上，态度决定了我们事工的成败。我们通常都只注重外在的、表面的事物，而忽略内心的问题。现代心理学之父威廉杰姆斯（William James）说：“当代心理学的最大发现，就是人可以通过改变自己的态度而改变自己的生活。”态度能决定行动，行动能决定成果。事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样。不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。因此，管理者一定要以积极的心态去看待人和事。口才艺术，虽然可以罗列出无数种理论、知识、教材，但归根结底，它是一门实践科学，需要在实践中锻炼，在实践中积累经验、在实践中应用与提高。口才锻炼伊始，你不能满脑子“面子”思想，想一些诸如“如果我说错了，大家该怎么笑话我呀！”“如果我的话不被执行怎么办？”等，这样的想法只会打消我们刚鼓起的勇气。放弃了实践的机会，就等于是放弃了提高的机会。在一个都市化的社会里，一个领导者不论从事任何职业，当众说话都不可避免的，如果总是吞吞吐吐、词不达意，岂能当好一个领导。美国著名教授詹姆士说：“普通人只发展了他蕴藏能力的十分之一。与我们应当成就的相比较，我们不过是半醒着，我们只利用了我们身心资源的一小部分……”而要最大限度地开发潜能，首先要从“有效地说话”开始，进行所谓“语言的突破”，突破恐惧的心理，释放被束缚的智慧，获取自信，增强内心与外在世界的交流，而在这种释放的交流中，沉睡的智能会意想不到地充分发挥出来。 鲁迅先生曾经分析认为，某些人“急不择言”的原因并不在没有想的工夫，而在有工夫的时候没有想。一个人的心理素质虽无实体可触可摸，但却实实在在地决定着人的表达和反应。“心慌意乱，语无伦次”说的就是这个道理。鲁迅先生剖析的是深层次的原因，是平时积累的问题。但我们要看到，“急不择言”与心理素质、心理因素总是有关系的。情绪紧张，不善于控制和调节情绪，易受周围环境干扰，就很可能使本来准备好了的话发生障碍。第二次世界大战期间，荷兰被德军占领，荷兰流亡政府在伦敦设立总部。荷兰总理原来很少出国，几乎不会说英语。有次会见丘吉尔时，他刚刚看到丘吉尔就伸出手友好地说：“Good-bye。”丘吉尔愣了一下，回答道：“先生，我真希望所有政治性会见都如此简短而且切中要害。”这里，表现了丘吉尔反应的迅速和善意的幽默，同时也看出了荷兰流亡政府总理的心情有一点紧张，他虽然“很少出国”，但毕竟出过国，虽然是“几乎不会说英语”，但毕竟懂一些客套语。再说作为欧洲的一个政府的总理不见得连何时该说“Good-bye”也不懂吧！闹出这个笑话的原因主要是由于他见到丘吉尔这位大名鼎鼎的首相，心里有些紧张的缘故。作为一名出色的领导，想要练就出色的口才，就不能害怕出丑，而要反思每次出丑的原因，慢慢地就会总结出一个道理，只要在大庭广众之下讲话，就要设法进入一个心理上的自由王国和无我的状态。 现代社会的交际，都是在平等自由的基础上进行的。礼貌待人，不是为了谨小慎微；赞扬对方，不是恭维拉拢；适应别人，不是可以失去自我；而特立独行，并不意味着盛气凌人。像契诃夫笔下的小公务员那样，自惭形秽、萎萎缩缩，连一点起码的主体意识都没有，没有自己的个性、主见和尊严，犹如踩钢丝似的战战兢兢地过日子，怎么能够开口、游刃有余地同别人打交道呢？ 二、领导口才的心理准备要求领导有胆有识地勇于实践和进取 俗话说：“艺高人胆大”，但是，艺不很高时，可以