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企业文化和人力资源管理关系探究 　　摘要： 企业文化影响着人力资源管理活动，对企业核心竞争力有着持久的影响。进行人力资源管理，要充分考虑企业文化对员工的作用。本文根据我国的国情，研究企业文化与人力资源管理之间的关系，研究企业文化如何作用于人力资源管理，以及人力资源如何对企业文化产生作用。通过深入的研究明晰企业文化与人力资源管理的相互影响途径、特征和规律，以求对实际人力资源管理工作有所启发。 关键词： 企业文化；人力资源管理；关系 中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）04-0155-02 0 引言 随着经济的迅速发展，企业的战略环境发生了重大变化，人的需求与价值观念也趋向多元化和个性化，企业文化理论研究也在管理实践领域得以进一步拓展，并逐渐为人们所认识和应用。企业文化有强大和持久的软约束力，对于现代企业管理有着重要的作用。学者们普遍认为，企业文化是企业长期形成的，是企业核心竞争力的构成部分，是企业竞争力的重要来源。企业文化因其巨大的影响力而备受企业和学者的关注，企业文化管理作为一种新的管理思想、管理模式被提出来。企业文化渗透于企业各个方面，可以有效提升企业经营管理能力，提高企业声誉和竞争力，所以企业文化被现代企业关注和重视。人力资源管理理论在近几十年取得了重大的进展，企业文化渗透于企业管理各个方面，也包括人力资源管理方面，所以人力资源管理实践活动可以借助企业文化的影响，并有助于优良企业文化的形成。本文关注现代管理理论与实践的发展，对企业文化与人力资源管理关系进行研究，有着重要的意义。 1 企业文化的内涵、层次与功能 企业文化是在长期的经营实践中形成的，是企业区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和价值理念，以及一系列保证这种精神风貌和价值理念得以持久存在的制度和措施。 企业文化的构成由外到内是：物质文化、行为文化、精神文化，体现出明显的层次性。物质文化是外显的，居于最外层，如企业的布局、装修，良好的环境会让企业的员工心旷神怡，精神愉悦，提高工作的效率。员工统一的着装、统一的行为规范，可以约束员工行为，让员工行为符合企业利益。精神文化是抽象的和内在的，居于核心地位，包括企业员工认同的价值观、企业贯彻的经营理念，这些共同的精神财富会引导员工将个人目标与企业目标相协调。 企业文化的主要功能表现为：①导向功能。企业文化一般表现为软约束，企业文化被企业上下员工所认同，可以通过价值观、共同理念对企业领导者的决策产生影响。构成企业化的制度与道德标准，会对企业员工的行为起到规范作用。②凝聚功能。现代企业重视人的作用，企业文化强调以人为本，合作互利，这样在企业中员工倾向于协作、信任、集体利益至上。这样就增强了企业员工之间的凝聚力。③激励功能。重视人力资源的企业文化，使得每个职工都感到企业对自己的尊重，那么企业员工会把自己看作大家庭的一员，发挥主人翁作用，焕发工作热情。④约束功能。企业文化表现为成文的管理制度和不成文的习惯和道德规范。员工共同认可的制度和道德，会在员工心中产生较强的约束力。⑤竞争功能。企业文化是形成企业信誉的重要保障，良好的文化会形成企业较佳的信誉，树立良好的企业形象，从而使企业得到用户的好感和认可。 2 企业文化对人力资源的作用要素 2.1 组织承诺 企业文化呈现出层次性和综合性，有些是外在的可以被观察到的，包括建筑装修、着装、制度、礼仪等，有些是内在的不易被观察到的，包括企业的价值观、经营理念，以及企业成员的深层信念、思想、心理程序、心智模式等。优秀的企业文化被员工所广泛认同，融合到人力资源工作的各个方面，对员工的动机、学习、能力等产生了持久的影响。良好的企业文化被员工自觉遵从，将适应企业文化做为自己对企业的责任和义务，这样组织文化就形成了员工对企业的组织承诺。 2.2 员工满意 企业文化是决定员工态度的重要方面。一个由于满意而开心的员工，对任何企业来说都是非常重要的，因为他可以把这种情绪传递给客户，从而为企业培养忠实的客户群。因此一个企业若想使客户感到满意，就必须先使你的员工感到满意。员工作为企业利润的创造者，如果他们对企业的满意度高，就会心情愉悦，就会积极努力的工作，从而为企业创造更多的价值。 2.3 组织公民行为 优秀的组织文化对员工的组织公民行为存在重大影响。员工高度认同组织文化的情况下，在工作中的行为，会深刻地受到企业内部组织文化的作用。企业文化规范着员工的行为，所以不同企业文化下，员工遵从不同的软硬规范，组织公民行为存在显著差异。组织文化被员工普遍认同，当员工感知到某种行为符合组织文化时，会进行此种行为，反之会减少该行为的发生。 2.4 心理契约 企业文化对心理契约的形成和发展有着重