精捷化配送——现代物流配送的创新与发展.pdfVIP

经营与管理 精捷化配送 现代物流配送的创新与发展 刘玉奇 (中国人民大学，北京100872) 摘要：当前，我国物流业发展迅速但低水平竞争明显，从运营管理角度提升绩效应当是第三方物流企业管理改进的方 向，其运营管理要向精益化的成本控制目标与敏捷化的物流反应相结合的基于商品和订单细分所形成的运营战略目 标柬的方向改进。 关键词：配送；精益物流；敏捷物流 物流配送企业通过整合物流资源和物流需求实现控制 统CMPS以整合精益和敏捷的战略方法。然而，这些研究 成本和提高服务的目标。在竞争日益激烈的小订单配送市 都没有从本质上提出物流配送的战略思路。物流配送管理 场上，整合各不同客户的订单可以提高配送车辆的装载率降 的核心就是要解决可计划性的普通订单和不可计划性的应 低配送成本；而整合不同类型的订单在允分利用配送车辆资 急订单的精益化配送，精益化与敏捷化的战略方法不仅仅在 源的基础上可满足订单的不同配送要求。 供应链的“重合点(Decouplingpoint)”1-．实现结合，更重要的 物流配送企业通常面I临多紧急订单、多普通订单和多配 是在配送过程中实现有效结合，达到精益成本和敏捷反应的 送车辆的组合调度安排，在不同情况下如何按照配送精捷化 统一。 的要求合理调度在满足配送时问要求的条件下有效控制成 精捷化配送立足于但高于传统的物流配送。缺乏配送计 本是其核心问题。从理论上讲，包含精益化的物流安排与敏 划性的传统物流配送依托自身硬件资源和信息系统应用，为 捷化的物流反应要求的精捷化配送是物流配送企业的战略 客户提供不确定反应时间的配送服务。也提供基于紧急订单 方向。 的敏捷配送服务，但难以实现多配送任务的有效结合。例如： 北京地区的区域配送型物流企业承诺的配送反应时间一般为 Wausau造纸厂在1986～1996年间其股东价值增长了 近十倍多，高于行业平均水平700％。其全部产品的75％都24小时，紧急订单一般为8小时。精捷化配送则将多层次的 能在24小时配送到用户，这种服务水准远远高于其他任何 配送任务结合起来，实现精益化成本控制和敏捷化物流反应， 竞争对手，这一业绩的取得是其敏捷的、柔性化的市场集中 使普通订单反应按计划实施，而紧急订单与计划中的普通订 经营、精益化的运营战略的成果。 单合理搭配，降低配送成本，缩短紧急订单反应时间。 一、精捷化配送的内涵 精捷化配送立足于供应链管理。位于供应链不同位置 精捷化配送是精益化成本控制与敏捷化物流反应的融 上的采购物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流 合。精益化成本来源于精益生产在物流领域的应用，精益生 的配送要求不同。在买方市场条件下，采购物流按照采购方 的计划、要求完成，其采购商品品种多、计划性较强；生产物 产是大规模生产模式下通过减少浪费实现成本节约，获得竞 争力的战略方法；敏捷化反应是敏捷制造在物流领域的应 流与生产计划紧密衔接，其显著特点是时间性极强；面向最 用，敏捷制造是客户需求多样化条件下为了获取竞争力而快 终消费者的销售物流是在交易完成后的增值性服务，最终消 速响应客户需求的战略方法。精捷化配送是指在配送计划、 费者配送要求多样化；回收物流和废弃物物流对时间要求并 不严格，从属于其他物流需求。精捷化配送将计划性强的采 组织与实施过程中根据客户需求的计划性、商品周转速度以 及订单要求统筹精