网购中第三方标记选择及定价.pdfVIP

探索研究 中国经贸导刊中国经贸导刊中国经贸导刊 网购中第三方标记选择及定价 滕文波 摘要：基于零售商竞争模型，引 10万和 15万两档）。由此造成了严 记”，表示商家按照第三方事先约定 入了信誉度这一变量，研究了该变量 重的渠道冲突，10 月 11 日晚，近 程序进行服务，它亦能促进信任。如 对各方均衡收益的影响，并以此为基 7000名人士通过网络，有组织的针 2007年淘宝提出的一套针对淘宝网 [2] 础分析了自身信誉度、第三方标记附 对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等 的第三方标记 ，2008年4月更提供 加信誉度、产品类别对网络零售商是 淘宝商城大商户进行攻击，手段包括 了新的网购平台———淘宝商城（相当 否使用第三方标记的影响。研究表 拍商品、给差评、到货付款或申请退 于一种更加复杂的第三方标记，如有 ）， 明：第一，网络零售商自身信誉较低 款等。这一行动导致多家大型商户 实体店面、保证正品等 2009年E- 。最后 [3] 时，零售商更应该选择那些对附加信 下架在售商品，甚至运营停滞 bay也提供了自己的第三方标记 。 誉越高的第三方标记；反之当自身信 不得不以淘宝商城暂缓提价收场。 一方面零售商急切地想在网购市场 誉较高时，零售商没必要选择收费的 这场冲突的背后原因到底是什 中分一杯羹，需要快速的进入市场， 第三方标记。第二，当网络零售商销 么呢？如今网络购物的市场份额越 因此倾向于选择能够提高消费者信 售的产品价值较高时，零售商更应该 来越大，因此有越来越多的零售商想 任的第三方标记；另一方提供第三方 选择那些附加信誉较高的第三方标 借助各种网络平台销售自己的产品。 标记的网购平台面对这些有需求的 ， （ 记。第三，对第三方标记提供者而言 然而正如中国互联网信息中心 CN- 商户肆意加价（保证金及技术支持年 随着第三方标记附加信誉的增加，其 NIC）2009 年7 月发布的中国互联 费），引起商户的不满。于是就出现了 收费也应增加。第四，针对不同的产 网发展状况报告显示，较低的网络交 文章一开始所提到的淘宝商城冲突。 品类别（产品成本）。第三方标记提供 易信任度仍然是在线购物发展的重 显而易见，这种冲突对网购平台和商 者应制定不同的第三方标记及收费 要障碍。尤其对于准备进入网购市 户都是不利的，因此我们更需要弄清 策略，对那些销售产品价值很高的零 场的零售商而言，提高消费者信任度 楚网络平台提供的第三方标记到底 售商应提供一些能够附加较高信誉 成为其迫切需要解决的问题。最初 能够在多大程度上帮助网络零售商 值的第三方标记，并且对相应的第三 的网店主要通过信誉机制来提高消 增加自身收益，不同的商户应该如何 方标记收取较高的费用。 费者信任。信誉机制是依靠长期积 选择不同的第三方标记？而网络平 ： 关键词 网购 信誉度 第三方 累而成，通过第三方客观地记录各商 台又应如何制定第三方标记的收费 标记 网络零售商 家的交易情