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节目制作决策的新思维
又见点i平述
节目制作决策的新思维
◆ 吴江张国华
课。那么,既然观众的意见如此重要,如何能够在节目制
一、问题的提出与研究模礓的目标 作前就能提早获得这些信息,并为我所用?如何能把专业
导向和观众导向结合起来,既有思想、制作上的前卫导向
在一个栏目的节目设计和制作中,我们所需要回答 性,又有观众的理解和满足性,所做工作都是观众可感
的、贯彻始终的最大问题是,如何做才能保持和提升栏 知,可转化为收视率和满意度的?如何既能发现自身优
目的收视率,同时,最好还能保持和提升栏目的满意度 劣、增强当前的竞争优势。又能提早把握观众需求的发展
和影晌力。具体说,思考和操作中经常会遇到这样几个 趋势。做出创新性变化?如何把模糊化的、导致内部不一
问题: 致看法和争执的定性信息,转化成清晰的可量化的信息。
我们栏目中真正影响收视的重要要素是什么?内容、 并把定性和定量信息统一起来共同决策?
表现形式、主持人,还是电视画面、节奏?它们的权重或贡 本研究的核心就是围绕上述四个“如何”来设计的。它
献率各是多少,最需要关注的是什么?与同一类别的竞争 通过现代调研技术——网络上的固定样本组在线调查,
栏目相比,我们这些要素表现的优劣如何?栏目组自己怎 来快速准确地获取观众信息;通过同时针对栏目组和观
么看,观众又怎么看?两者一致吗?观众理解了栏目组如 众的调研,来很好地整合两者之间的意见;通过动态的观
此这般精心做的意图了吗。还是基本上都没有关注,反而 众监测,不断在节目制作前就明确竞争状况和观众新需
是一些观众真正关注的要素,节目倒是较少反映?有多少 求的趋势,在合适的时机引入和剔除某些制作要素、既强
努力得到了回报,转换成了目标受众中的高收视率和满 化优势又节省费用;通过整合定性和定量信息的层次分
意度? 析法.来达到良好的决策。
栏目下期待制作节目的若干制作要素如何确定?如 利用焦点小组访谈以及现代快速准确获取信息的固
果我们本期待制作节目有lO个选题,最合适的是选哪一 定样本组在线调查,对当前影响收视和满意度的重要因
个?什么样的表现形式才能清晰、贴近观众心理需求地表 素和潜在创造性要素及其细化问题,从内到外,从频道、
达出来?对于这个选题,如何选择嘉宾?是用考官、权威, 栏目组节目制作的专业导向、台内评估要求所涉及到的
还是亲切、引导的主持形式来做?观众是否希望对这个选 指标和问题,到观众收视需求导向所涉及到的指标和问
题的问题有答案,还是留待深入思考?当这些经常遇到的 题进行系统调查;通过传播者和观众两者之间关注点重
节目制作要素。选题、内容构成、表现形式、嘉宾选择、主 叠和满足程度的分析,通过栏目多期次节目影响要素调
持细节把握、现场气氛调节、场内外互动调节等等。出现 查结果和收视率之间的关系、主要要素的筛选分析,通过
多种方向要选择时,怎样做才算正确决策?怎样做才会吸 涉及趋势开放的、考虑当前和潜在创造性要素保持、增
引观众收看并忠诚收看、向他人推荐? 加、剔出及其投入产出效果的节目制作决策模型(PMDM)
如何把握一年中连续不断变化的观众新需求、新的竞 的数据处理,来得到备选方案。最后,根据与竞争对手的
争形势?如何把握介入的时机、避免风险? 博弈分析作出决策。
以往的做法,主要是按照电视制作人员自己专业的理 进一步,可以在调查结果的基础上,抽取该调查样本
解去做决策和设计。但制作出来的节目,观众不能理解其 中有代表性样本做一些深度的座谈会,帮助节目制作人
意,因此,收视效果往往不佳。长此以往,必然损害栏目的 员更直观、清楚地了解,应该如何把握观众的要求去制作
品牌形象,甚至
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