营销与网络推荐系统.pdfVIP

叶群来 corn 【摘 要】随着诸如AmazonNetfIix等的成功 物行为记录等的基础之上．作出相应的推荐(WeiquanWang 推荐系统作为种营销工具正被越来越多的营销者所重视。 andIzakBenbasat 2007】：一种具备代理性质的软件利用 本文通过界定推荐系统的含义论述推荐系统产生的背景． 使用者的行为和偏好信息过滤可能的购买选择，并做出建 AnsariSkander Kohli 说明推荐系统对消费者和营销者带来的影响，以希望能够帮 议(Asim Essegaier．andRaieev 2000)： 助了解推荐系统并使其得到进一步的重视。 一种希望通过学习使用者对某特定产品的偏好信息了解使 【关键词】推荐推荐系统市场细分 用者的决策偏向性进而以列表的形式向使用者做出推荐的 Trifts and 工具软件(Hjubl 2000)．是一种信息系统，在 评估使用者偏好的基础之上做出符台特定消费者喜好的产 2006年10月Netflix组织了项百万美元的竞赛活动．品或者内容。它的核心是辨识和评估适台推荐的内容的重要 LaiY Ku 用以奖励那能够为其DVD推荐系统做出Io％【以推荐系统 Liang．Hung-Jen 2007)． 性(TingPeng L-Che“g 使用者的评分等级衡量)改进的团队。不考虑组织一个百万 一种基于消费者的需要和偏好信息代表顾客进行一系列的 eta 美元的活动自身为企业所能带来的非凡的营销宣传效用长 行为并做出购买建议的软件实体程序(Ansari2000) 尾理论的提出者ChrisAnderson及其众多支持者和研究评论等等。然而所有的定义表述的实质内容基本一致。都认为 者都认为推荐系统1o％的改进最终带给Netflix的效益将远推荐系统应当包括以下三方面内容 超一百万美元。 +是一种软件 究竟什么是网络推荐系统为什么Netflix会如此重视 t需要获得使用者个人的兴趣、偏好等相关信息．并进 它它到底能为企业带来什么样的影响7这些就是本文试图 行处理 要说明的问题。 e做出推价建议 因此，本文认为网络推荐系统是一种通过收集，处理使 一、什么是网络推荐系统 用者的个人信息并据此向其做出相应推荐建议的软件。 不同的推荐系统的表现形式有所不同。从销售排行榜到 推荐系统其内在思想可以追索至两位学者Negroponte