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解读企业社会责任 ■文／戴志强 企业社会责任通常指企业在创造利润、对股东利益负 为此，管理学大师斯蒂芬·P·罗宾斯博士根据企业的发展阶 责的同时，还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其 段专门做了企业社会责任的四阶段扩展模型研究，得出在 他利益相关者的责任。这一理念经20世纪30年代哈佛大学 不同阶段企业应尽的常见社会责任。从静态的角度看，处 多德教授第一次提出，到80年代企业社会责任运动在欧美 于不同行业、从事不同性质生产经营的企业从社会获取资 源的量和质千差万别，也决定了其社会责任的量和质是不 发达国家逐渐兴起，再到90年代LEVI—sTRAuss海外虐待女 工事件被曝光后，．生产守则、社会责任标准纷纷出台，企 同的。 业社会责任问题日益吸引着世人的关注。经历了2004年“民 由此可知，评判华为的企业社会责任问题不能以其他 工荒”后的中国社会，有关企业社会责任问题的讨论也方 企业履行社会责任的情况做参照物。尽管如前文所述，华 兴未艾。 为对员工的责任在许多方面都好于国内众多知名大企业， 更是一般中小企业所不可比拟，但并不等于华为就承担了 华为蒙受了不履行企业社会责任之“冤”吗 与自身所获权利对等的社会责任。就胡新宇来说，公司倡 2006年5月，国内各大媒体争相报道了中国民营企业的 导的“狼文化”、“床垫文化”以及激烈的竞争压力，使 领头羊——华为公司才华横溢的青年工程师胡新宇因病毒 他必须每天像战士一样去承受压力和拼搏。进入华为一年 性脑炎死亡一事。胡新宇的死直接原因是病毒感染，但工 多的时间里，他基本上加班到晚上10点才坐公司班车赶回 作的繁重和巨大的心理压力使他身体免疫力下降则是病毒 家。在去世前的4月份，由于开发新项目他几乎天天在公司 侵入的前提条件，这为医生和华为的新闻发言人所认同。 过夜。这一点反映出，在华为给予员工回报的背后是这群 事件出现后，社会关于“华为没有真正关爱员工”的责难 高素质员工对公司更多的付出，这说明华为的“冤”还真 声沸沸扬扬，进而上升为“华为没有履行应尽的企业社会 不冤。所以，华为要想成为真正有社会责任感的企业，仅 责任”。而华为做为年销售收入达453亿元、上缴国家税收 从员工这一方面看，就应该尽快在对员工责任的量、内容、 达40亿元的中国标杆企业，无论在员工的个人事业发展、 方式等方面做出调整。比如，华为可以借鉴国际知名高科 工资待遇方面，还是平时的食宿、娱乐休闲设施的配备等 技企业的经验强制控制工作时间和企业内的过度竞争，实 生活福利方面，都优于国内众多知名大企业，更是一般中 行员工度假制度：配备心理医生调理员工心理状态，提供 小企业所不可比拟。因而，就华为公司而言，遭遇不履行 发泄郁闷和压力的设施、环境，如发泄吧；建立允许员工 企业社会责任的谴责也让其感到有点受委屈。那么，华为 适当犯错遭淘汰的“复活机制”等等。如不这样，恐怕胡 真的蒙“冤”了吗? 新宇这类事件还会重现。 判断企业履行社会责任是否到位的标准是权利和责任 总之，通过分析胡新宇事件让我们明白怎么去看待不 对等原则。从制度经济学的观点看，企业是一种包含所有 同企业的社会责任问题，并能推动中国企业从所获取权利 利益相关者的契约关系和协作组织，它的存在目的是获取 的角度去寻找改变社会责任履行状况的正确方向。 一种比个体劳动更大更稳定的收益。要达到此目的，企业