光宽端到端应用场景介绍.pptx

网络运营部 2016年12月 光宽端到应用场景介绍 2 各生产场景应用介绍 1 应用场景 目录 智能验收 自动开通 自动判障 智能分析 随销即销 场景内容 应用场景 根据集团光宽端到端验收，对光宽平台的应用场景进行汇总，包括智能验收、自动开通、自动判障、智能分析、随销即销等五大场景，见右图： 2 各生产场景应用介绍 1 应用场景 目录 智能验收 自动开通 自动判障 智能分析 随销即销 场景内容内容 智能验收 序号 角色 验收指标 指标描述 验收标准 1 营业人员 挂测合格后才予业务受理 未挂测的资源不能进行受理选址或资源配置 未挂测的资源不能进行受理 2 施工人员 资源数据挂测 判断网络设备实际配置的的OLT设备IP、OLT端口、LOID、BAS上行端口、内外层VLAN等信息与资源系统录入信息是否一致。 宽带拨测成功，能够读取网络和资源系统数据，并进行比对呈现 3 施工人员 线路质量挂测 通过系统获取当前线路端口的上、下行光衰，光衰距离等质量指标，并判断是否合格。 能够读取上下行光衰，判断光衰是否合格，同时查询呈现挂测结果 4 管控人员 工程验收基础管理 工程验收的管理流程是否完备 检查是否建立了工程验收的管理流程，工程挂测是否嵌入到工程验收管理电子化流程。 5 管控人员 OBD挂测率 挂测OBD数量/新建并投入使用的OBD总数 OBD挂测率≥90% 6 管控人员 挂测合格率提升情况 工程质量一次合格率是否提升 挂测达标标准设置合理，光衰指标符合FTTH技术标准，现场挂测质量一次合格率提升 智能验收 一、挂测合格后才予业务受理 验收步骤： 1、在资源系统里面提取挂测的在途工程信息，总共抽查10个OBD； 2、CRM系统中查询这10个OBD覆盖的地址，是否可以进行业务受理； 3、因为广东采用无条件受理模式，在CRM系统中，根据右上图中查询到的OBD覆盖地址受理业务，受理界面会显示“不具备接入能力”，见右下图。 智能验收 图：挂测工单获取 智能验收 3、挂测 做好挂测准备，选择需要进行测试的工单，点击工单页面，进入到工单详情注册，点击注册。 图：挂测用工具 图：获取到的工单 挂测用工具： 待挂测OBD（带二维码）、 手机（安装有掌调APP）、 带WIFI功能特定型号光猫、 移动电源（给光猫供电） 智能验收 点击【连接WIFI】按钮，则会自动打开手机WIFI，手工选择需要连接的ONU信号后， 返回界面点击【注册】按钮，系统会自动跳转手机浏览器完成注册。 智能验收 4、挂测完成后，点击工单上的验证按钮，弹出验证成功界面，并可查看挂测结果。 图：验证过程 智能验收 5、施工人员验收完成，发起拆除工单，完成验收（挂测完成资源系统自动发起撤单请求）； 6、工程管理人员在工程挂测系统查询挂测结果清单； 图：资源系统发起撤除工单完成验收 图：综调系统（挂测系统）查询挂测结果清单情况 挂测关注点： 只能手机APP挂测、 挂测完自动撤单、 挂测完资源自动翻转、 同时验证线路质量和资源信息 智能验收 三、工程验收基础管理 1）查看FTTH工程验收管理办法； 2）查看工程验收管理的电子化流程，查看是否将工程挂测串入验收流程中； 四、挂测率 通过查看挂测系统已经挂测的OBD数据，并比对资源系统新增OBD数据，计算挂测率； 五、挂测合格率提升情况 统计一个季度或半年的前后挂测数据，计算合格率提升情况； 自动开通 序号 角色 验收指标 指标描述 验收标准 1 业务受理人员 能正常受理业务（宽带+高清电视） 选址成功、资源具备，受理正常 1.能快速正确选址2.资源能力具备3.成功办理业务 2 装维人员 30分钟内所有业务安装单到达同一装维人员 1、装维包区关系匹配正确；2、现场验证装维APP实现30分钟内接单；3、所有业务安装单一次上门安装。 1、工单能正确派到包区内的装维人员合格2、满足30分钟内时限要求3、同一客户多业务安装单合单 3 装维人员 装维现场资源更改 现场通过APP发起更改末级分光器端口。 1．能够通过APP完成资源OBD端口资源更改2．资源变更正确、及时 4 装维人员 光猫完成零配置 输入LOID后，由系统自动下发完成配置，宽带业务可用 光猫完成零配置，且业务可用 5 装维人员 机顶盒零配置 不用人工输入ITV账号、密码，由系统自动配置下发完成，电视业务可用。 机顶盒完成零配置，且业务可用。 6 装维人员 装维竣工验证测试 1、竣工线路质量测试，验证用户光衰值是否达标2、竣工宽带感知测速，验证宽带速率是否合格 1、通过APP端到端测试，确认资源一致、光衰达标；2、宽带速率合格。 7 装维人员 装维7天质量跟踪 1、对新装用户7天内的光衰进行采集跟踪；2、对宽带资料不达标的进行整改 1、能够查