品质管制基本观念_(Security C).ppt

ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C 品質管制基本概念 ASE 品質的意義 品質的意義 : “ 品質 ? 一詞常被人掛在嘴邊 , 而且幾乎沒有人否認品質的重要性 , 但是 許多人對品質的意義還是很模糊 , 甚至有人誤解為 “ 品質檢驗就是品質 ?事 實上 , 品質可簡單地解釋成產品或服務的 “ 適用性 ? 也就是使顧客(消費者) 滿意的程度 ,諸如產品品質 , 空氣品質 , 工程品質 , 交通品質… 等等 , 均帶來 相當大的衝擊和影響 , 對消費者而言,品質與生活水準劃上等號 ; 對生產者而 言,品質是致勝的工具 , 也是企業生存的條件。 ASE 品管組織與標準化 楊金福編著 品質管制的意義 品質管制的意義 : “ 管制 ? 依據裘蘭博士(Juran 1993)的理念 ,管制係一序列的監控過程用以達成 標準 , 其本質為一迴饋系統。品質管制就是依循此監控過程來達成產品品質的保證 , 讓顧客(消費者)滿意。舉例說明管制的過程: (1). 選定管制主題 : 管制主題可能為原因或生產條件 , 也可能是結果 ,如產品電鍍的電壓,電流,時間 , P/H值等為原因的管制主題或以成品的膜厚,外觀等為結果的管制主題,均可加以管制。 管制主題的選定, 可採用腦力激盪法且以要因分析圖 (魚骨圖 )列出所有的要因 ,然 後再以柏拉圖分析選定較重要的因素來加以管制。 (2). 決定衡量方法及單位: 依據所選定的管制主題, 選擇適宜的量測儀器,量測方法及量測單位。選擇時必須 考慮其精度. 簡便性及成本 。 ASE ASE 品質管制的意義 品質管制的演進歷程 ASE 品質管制的演進歷程 ASE 品質管制的演進歷程 ASE 品質管制的演進歷程 ASE 品質管制的演進歷程 ASE 品質管制的演進歷程 ASE 公司全面品質管理 ASE 公司全面品質管理 ASE 公司全面品質管理 ASE 公司全面品質管理 ASE 公司全面品質管理 ASE 總結 ASE * ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential / Security-C ASE Confidential /