QC小组活动与六西格玛精益运营在制造企业的有机结合.pdfVIP

发展战略 2009年第8期 QC小组活动与六西格玛精益 运营在制造企业的有机结合 ■孙勇 摘要：文章就Qc小组活动与六西格玛精益运营之间的异同展开分析，提出两者有机结合更能促进企业产品质量提升和生产 成本降低． 关键词：0c小组；六西格玛精益运营；结合 目前，越来越多公司引入了六西格玛精益运营管理。六 方法。它通过系统地、集成地采用业务改进流程，实现无缺 西格玛是一项以数据和事实为依据，追求“零缺陷”和“完美 陷的过程设计(六西格玛设计，简称DFSS)，并对现有过程 品质”的质量管理体系。成功地将管理理念与企业文化，管 理与业务流程，管理方法与工具融合起来。作为一种管理文 化，六西格玛以满足和超越客户需求为主旨、以基于对生产 陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运 和服务流程的持续改进为根本、以提高效率和缩减成本为 转周期，达到客户完全满意．增强企业竞争力。换句话说，六 目标，全员参与，建立和改善企业质量文化为灵魂。很多世 西格玛就是一个代名词，其含义是顾客驱动下的持续改进。 界知名跨国企业成功实施六西格玛质量管理体系的经验证 其方法体系的运用不仅局限于解决质量问题，而且包括业 明了它是—个科学而严谨的管理方法lll。 务改进的各个方面：如时间、成本、服务等方面。其方法体系 六两格玛精益运营导入后，与已有的QC小组活动、合 也不仅仅是统计技术，而是一系列的管理技术、工业工程技 理化建议等现场改进模式的整合梳理势在必行，否则势必 术的集成，是以顾客为中心，以质量经济性为原则。以数据 出现多头并进、争抢资源的混乱局面。公司在整合现场改进 为基础，以“黑带团队”为组织架构，通过严格的项目和 活动方面做了有益的探索，实现了分层开展活动。 DMAIC严密的实施过程，实现质量创效益目标的现代质量 1．QC小组活动与六西格玛精益运营异同点 管理方法131。 (1)QC小组活动与六西格玛精益运营目标相同。 两者的目标是相同的，均是提高企业质量管理水平、降 Qc小组活动是指员工围绕公司生产经营总目标和现 低成本、创造效益、提升团队协作能力，都是为了促进现场 场存在的难点、重点问题，自愿结合成小组，运用科学的管 竞争力的提高。 理方法和专业知识，为完成课题、发布成果而进行的团体活 (2)Qc小组活动与六西格玛精益运营活动程序基本相 动。作为群众性质量管理活动的一种组织形式，Qc小组是 同。 围绕质量、技术等开展活动的，是一个通过发挥集体的智 六两格玛DMMC法是为了提高和改进己有产品和过 慧、运用科学的方法解决问题的过程，是推行全面 给疆 主纛工讳 质量管理的基础和支柱。体现了以人为本的管理思 ll，宅走撵捷D：冀定鞲霉的燕键留袭劳识弼露奎蕊逢 想，有利于开发人的智力资源、提高人的素质，对企 的产品_盏迓牲。铸琏嫒礓目蓐窀在夸覆的葱麓卉： 业和个人来说都是有益的。借助Qc小组这个载 f为蹦童片段M：罐迎辟晓霄缝章藿磅棚量．嚷定玻栏的 基戌以爱职望逸剜的秘杯，识铹影响琏张赣虫Y均簟 体，是促进企业提高工作质量、产品质量和服务质 八瓶。肇酵獬囊摹境砖骞缝箍裴戎i手瑜： 量，不断适应市场需求变化的有效途径田。随着企业 ￡舅分绛降援^：域蛙援攮分辨囊之彩呜●出Y．孽爰奠 的发展和市场竞争加剧．Q