管理学第一章复习专用.pptxVIP

管理与管理者管理一、管理的概念罗宾斯：管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程。周三多：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制载体对象职能效率（方式）效果（结果）目标达成资源利用低浪费高达成管理努力实现：低资源浪费（高效率）高目标达成（高效果）管理的效率和效果：正确的去做正确的事管理的职能计划：定义目标，制定战略以达成目标，以及制定计划来整合目标组织：安排工作以实现组织目标（决定需要做什么、怎么做、谁来做）领导：与别人一起或者通过别人去完成组织的目标（指导及激励所有参与者以及解决冲突）控制：监控、比较实际工作绩效与预先设定的目标，纠正工作中存在的偏差其他管理学家职能的提法亨利·法约尔（最早）：计划 组织 指挥 协调 控制古利克和厄威克：计划 组织 人事 指挥 协调 报告 预算各职能的相互关系决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其他管理职能的依据。组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次中什么是组织组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的目的管理者与非管理者区别通常情况：管理者告诉别人该做什么以及怎样去做，非管理者直接从事一项工作和任务，并且没有人向他们报告。当前状况：组织和工作的变化模糊了