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黄鸣-障碍在于视野局限
黄鸣:障碍在于视野局限 我常用“黑点和白纸”的案例激发员工的创新思维。在一张白纸上画一些黑点,然后让员工各抒己见,最常见的回答是只看见黑点,而黑点之外的更大空间则被忽视。这个结果让人感到担忧——如果是在市场上,我们只盯着“黑点”(已有的传统市场),那空白市场该如何发掘?市场竞争的法则是物以稀为贵,什么东西稀有,什么东西就好卖,什么东西扎堆,什么东西就臭了大街。这个道理大家都知道,但现实中很多人却在南辕北辙。
这表面上好像是个思维游戏,但实际上是一种心智模式。人的精力、关注点是有局限的,当我们陷入了某一固定思维的时候,很多事情将被忽视,很多机会将被错过。如果白纸上的黑点代表一笔生意、一个市场,那么空白处就是一笔更大的生意、一个更大的市场;甚至还可以摆脱这张纸的束缚,那更是一个全新的领域。可黑点在白纸上最显眼,我们一眼就看见了,大家都来抢这一个小点,抢得一塌糊涂。至于周边的更广阔的空白市场则无人问津。或许你觉得自己做了很多,其实还有无限的空白可以去做!
联合国前秘书长安南曾经回忆中学老师讲的“白纸黑点”的课程,当时他们也都回答黑点,老师非常沮丧:“难道你们谁也没看到白纸吗?眼光集中在黑点上,黑点就会越来越大,生活中的你们可不要这样。”后来,他一生都在倡导和平美好世界,即便他知道我们的社会还有战争、毒品和饥饿,但不能因这些黑点就否定这里仍然是人类可爱的故乡。
商品市场化的本身就是一种进步,无论市场充满多少黑暗,它的价值在那儿,本质不会变。所以既要看到黑点,又要跳出黑点看世界,善于发现机会、发现美,即便白纸正面布满了黑点,翻过来又是一张白纸。
程乐一 摘自 新浪博客
组织
提升篇
营销也是领导力
德鲁克说:“卓越领导本质上就是营销。”不幸的是,很多身居领导职位的人却忽视了这个理念。
1.保持绝对的正直。如果你说出什么,一定要确保说的是真话。如果你之后又意识到你说错了,那么就尽快改正过来。无论你承诺过什么事情,一定要做到。
2.了解你的下属。如果你看一看比尔·盖茨的职业生涯,你就会发现他经常会花很多时间去了解下属。他在管理企业方面做得非常成功,但他的秘诀不是运用办公室政治,而是注重知识和技术。
3.公开表达你的预期。奥巴马在总统大选中脱颖而出,成为美国历史上首位非裔总统,这让全世界大吃一惊。而他也是唯一一个明确表达了对国家有所期待的候选人,而且在三位候选人中,只有奥巴马在竞选演说中明确宣布了个人愿景。
4.表现出非凡的献身精神。在你的营销团队中,如果你是一位领导者,那么要做到谁都无法像你那样富有献身精神,即便供应商和承包商也不会。如果你有献身精神,就证明你想要完成的事情是重要的,而且不打算放弃。我们对营销人员的期待不也是这样吗?
5.期待积极的结果。在任何一项营销活动中,如果你一直期待积极的结果,就会创造奇迹。反之,如果你一直期待消极的结果,则会带来消极的结局。
6.照顾好你接触到的人。如果你更好地照顾好你的雇员,那么你的雇员就会更好地照顾好你的客户。
7.先尽义务,后谋私利。把尽义务放在谋私利之前,意味着你必须把雇员和客户放在你自己的需求之前。因为他们关注的重点是你能给他们带去多少利益,而不是你具有哪些优势。
8.到工作一线去。有了好点子就会去推销它,之后就会工作得很愉快。是的,创新和营销是基本的元素,但成功的营销者知道实际情况不是这样的,实际情况涉及到的问题更多。如果你想在某个营销活动中获得成功,就需要到工作一线去。
程乐一 摘自《跟德鲁克学营销》
让员工卖命不如减压
超过1/3的员工正在用可能是最糟糕的办法来处理压力——更努力地工作。估计多数老板会乐于此事,但事实上,极度疲劳和干脆放弃之间只有一线之隔,倦怠感会消减生产力并损害文化的根基。员工离职后再找人替代他们的代价是昂贵的。
许多企业都已经对工作与生活的平衡有了更为密切的关注。大众汽车在一些员工的轮班结束30分钟之后就关闭他们的电子邮件。高盛做出了曾经在华尔街上是不可想象的事情,告诉初级员工们不要在周末的时候工作。在商业分析软件公司SAS,员工享有不限日数的病假时间和免费的医疗保健中心。谷歌提供免费的食物、大量的健身器材、舒适的工作氛围,甚至还有免费的啤酒。硅谷很多高科技公司甚至提供不限日数的假期,只要能按时完成工作。
大多数的公司都还有很长的路要走才能达到拥有这些类型的福利。但是,在从让自己累垮了的恐慌的员工们那里夺取利润多年之后,有一些老板已经意识到一个更开明的管理风格才是对所有人都有好处的。
成渝 摘自 BNET商学院
别让优秀人选死于面试
有的人没通过面试,有的人则不想继续面试了。死于面试,很残酷,却很普遍。
过多的面
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