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以品牌建设提升对外传播能力与城市国际形象
以品牌建设提升对外传播能力与城市国际形象近年来,南京市在城市国际形象塑造和传播过程中,不断强化品牌意识,注重实施品牌战略,尝试导入形象识别系统,采用整合传播策略,在打造城市形象品牌和外宣工作品牌两个方面进行了不懈的探索与实践,对于提升对外传播能力和城市国际形象起到了积极的推动作用。
一、对外传播品牌建设的历程与现状
1.三个阶段。南京对外传播品牌建设大体经历了从自发到自主再到自觉三个阶段。起步阶段:上世纪90年代。基于建立工作抓手的实际需要,主要通过媒体采访和外宣品制作等方式开展外宣工作,构建了“魅力南京”、“成功在南京”等工作品牌。成长阶段:2000-2010年。树立品牌意识,打造了对外宣传“四张牌”,即深挖历史文化名城资源打造“文化牌”、 深挖郑和下西洋资源打造“开放牌”、 深挖南京大屠杀历史事件资源打造“和平牌”、 深挖民国历史文化资源打造“统一牌”,主动策划实施了一系列城市形象品牌和外宣工作品牌,推动外宣工作向品牌化、系列化、持续化迈进。科学发展阶段:2011年开始。开拓国际视野,着手制定城市形象品牌发展规划,实施品牌发展战略,实践整合营销传播理论,发挥大外宣体制机制优势,加快城市形象品牌国际化,不断提升南京的国际知名度、美誉度和影响力。
2.两类品牌。经过20年来的探索和实践,南京的对外传播逐步形成形象和工作两大类品牌。一类是彰显城市核心价值、历史资源禀赋、城市比较优势和发展愿景的城市形象品牌,包括城市形象总品牌——“现代化国际性人文绿都”,以及文化南京、佛都金陵、博爱之都、“三都市”、“三名城”等系列子品牌。另一类是以集聚资源、赢得认同为目标的外宣工作品牌,包括“发现南京”——城市采访线工程;“邂逅南京(英文名:双城记)”——对外文化交流活动;“印象南京”——外宣(礼)品制作项目;“同乐金陵”——在宁外国人文化体验活动;“@ 南京”——新媒体传播工程,以及“名城会”、“紫金山峰会”等对外交流与合作平台。在品牌塑造的过程中,我们越来越感到:城市形象品牌是城市内在精神和外在形象的抽象与提炼,外宣工作品牌则是提高城市对外传播能力建设的有效路径和方法,在推动城市发展、提高城市竞争力、塑造城市形象方面共同发挥着重要的作用。
3.三个转变。在对外传播品牌意识的建设中,我们逐步实现了工作理念上的三个转变。一是由“对外宣传”向“对外传播”转变。从不大注重实际效果的宣传,转向更加遵循传播规律办事,着力提高公信力。2012年12月与上海交大、美国埃默里大学共同策划组织“发现南京”——中美媒体交流采访活动。中外两所大学在网上招募了美联社、《纽约时报》、《科学美国人》等五家主流媒体记者来宁进行媒体交流和采访活动。三方共同策划选题确定采访点,自由轻松的采访环境激发了美国记者的报道热情,深度客观地反映南京在科技、教育和文化等方面取得的成就。二是由“以我为主”向“以受众为导向”转变。从只考虑我想说什么,转向更加关注受众诉求,着力提高认同度。针对在宁外国人对体验南京文化,融入当地社会的强烈需求,于2009年创立了“同乐金陵”——在宁外国人文化参与体验活动品牌,为在宁外籍人士搭建了一个感受中国传统文化和当代艺术魅力,认知中华文化价值理念的平台,增进了他们对这座城市的热爱和认同。四年来,有一万多外籍人士参与活动,他们自豪地宣称自己是“nanjinger——南京人”。三是由“政府主办”向“政府主导”转变。从主要依靠政府力量,转向更加重视发挥民间组织和渠道的作用,着力提高参与度。2009年创立了“双百”品牌,即百家对外文化交流基地和百家对外文化交流使者评选,通过统筹国内与国外、官方与民间等资源,大力开展公共外宣。四年来,62家基地、154名使者先后在英、美、德等10余个国家20多个城市成功组织策划的“五国十城——今日南京摄影展”等120多项对外文化交流和城市形象推介活动,实现传播主体多元化、传播渠道立体化、传播内容个性化。
二、对外传播品牌建设的实践与体会
在对外传播品牌建设过程中,南京不断发掘城市资源禀赋,彰显文化内涵和人文精神,开展整合营销,加强品牌管理,取得了一定的实效。
1.彰显历史文化内涵,精心打造品牌。文化是品牌的灵魂,只有牢牢把握文化内涵,并使之内化于“神”——核心价值;外化于“形”——形象识别;活化于“体”——活动载体,才能创造出富有生命力的品牌。从这一理念出发,我们精心打造了中国南京世界历史文化名城博览会(简称“名城会”)。
一是深入挖掘核心价值,提升品牌认同度。名城会得到国家文化部、住建部、文物总局和联合国教科文组织全国委员会以及省政府的支持,得到国内外文化名城的响应,关键在于办会宗旨不是“文化搭台经济唱戏”,而是“集古都精华、汇世界精彩”、“文化的盛会、人民的节日”、“创意 让城市绽放
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