旅游经济学课件作者陈淑兰第4章节.pptVIP

* * * * 三、旅游企业价格策略运用技巧 １.标价的技巧 ２.价格解释技巧 ３.价格“显低”的技巧 ４.价格促销技巧 １.标价的技巧 （１）尽可能采用小的单位标价 （２）差别标价 ２.价格解释技巧 （１）转移法 （２）价格分解法 （３）比较法 ３.价格“显低”的技巧 ①以优良的服务态度，热情的语言，迷人的微笑，友好的待客作风，转移顾客对价格的注意力，使产品价格“显低”。 ②通过提供特色的产品和服务，使顾客享受到在其他旅游企业不能享受到的利益，使产品的价格“显低”。 ③向顾客提供安全保证和降价优惠，使顾客产生安全感和信任感，从而“显低”产品价格。 ３.价格“显低”的技巧 ④运用心理价格策略制定产品和服务的价格，使顾客得到心理上的满足，感到物有所值，从而“显低”产品价格。 ⑤通过提供一定的售后服务，给予顾客以一定的小利小惠，比如，在顾客餐后赠送水果，或者饮料，或者小纪念品等，从而“显低”产品价格。 ４.价格促销技巧 （１）比较促销法 （２）效用促销法 （３）数字心理促销法 第五节 旅游价格的管理与监督 本节主要内容： 一、旅游价格管理的作用 二、旅游价格管理的形式 三、政府价格控制的影响 四、旅游价格监督检查 一、旅游价格管理的作用 １.维护竞争的正常进行 ２.保持旅游业稳定发展 ３.保护广大消费者的利益 二、旅游价格管理的形式 １.市场调节价 （１）市场调节价是由市场独立