区域销售主管工作手册(增加内容).pptVIP

3、商品陈列流程及要求： 流程说明： ①、区域销售主管实施陈列前根据现有产品分析 产品风格、面料特点、款式类型、颜色种类； ②、根据店铺位置、面积、主要消费群体特征合 理配置商品款式、 品种及货品数量； ③、区域销售主管跟进店长和陈列小帮手按《商 品陈列规范手册》实施店铺陈列； ④、区域销售主管负责对店铺二次陈列维护的陈列效果进行指导（照片或日常巡店时）； ⑤、区域销售主管负责跟进整改意见书是否落实，并在陈列调整至公司标准后督促店长和陈列小帮手对店铺陈列进行日常维护和自查。 4、终端检查流程及要求 ①、区域销售主管根据上级领导工作安排及网点情 况制定每月巡店计划。 ②、区域销售主管根据巡店计划携带巡店手册对区 域内网点进行终端环境、终端形象、终端渠道、 促销活动、导购员行为规范等跟进指导，直营旗舰店每周巡店一次，重点网点每月一次，其它网点按计划巡店。 ③、巡店时须填写《巡店登记表》—附件9、《终端管理考核表》—附件10、拍照。 （照片拍摄要求：店铺全景照片一张、局部的包括门头、形象墙、收银台、灯箱、橱窗、模特展示区、高背区、中岛区、休息区等各角度照片一张，每处户外广告照片一张） ④、检查后针对发现问题与店长沟通并给予指导 及提出整改意见，离店时要求店铺负责人对《终端检查整改意见书》--附件11签字确认，及时改进。 （该表作为选用表单，用于整改难度较大的店铺） ⑤、回司后填写《巡店问题反馈表》—附件12并与 上级领导汇报巡店情况，待上级领导签字确认后 及时反馈相关部门及责任人予以解决。 ⑥、对提出的整改意见和问题反馈做后续跟进落实。 1、货品管理 (1)、熟悉销售公司货品管理流程，掌握货品管理的标准。 (2)、货品销售过程管控。 (四)销售管理 (1).确保终端必须分品牌销售;严禁出现串货 销售行为。 (2).督促终端按时上报货品销售数据。 （附件13，附件14） (3).运用商品主管提供的相关数据分析并结合 市场实际情况,及时向客户反馈信息并提供 货品调整建议。 (1).确保终端必须严格按照营销总公司核定的价格进行销售，未经营销总公司审批同意，不允许私自调整零售价格。 (2).在巡店过程中进行价格检查，发现违规立即整改，对终端客户进行处罚。 (3).活动前、后对开展活动店铺进行货品盘点，并 严格监督检查促销活动期间货品价格执行情况。 3、价格管理： 4、促销管理 (1)、促销管理的流程 负责市场 信息调研 参与促销 方案研讨 与客户 沟通确认 销售公司 经理审批 活动效果 分析评估存档 促销方案 执行 (2)、流程说明： ①、区域销售主管负责所辖区域市场促销信息调研， 供品牌销售经理参考。 ②、与销售公司经理、财务经理、品牌销售经理、 企划主管、商品主管共同进行促销方案研讨。 ③、根据研讨通过的方案与客户进行沟通确认。 ④、报销售公司经理审批后方可执行。 ⑤、组织促销活动的实施，在过程中加强对终端 监督指导。 ⑥、促销活动结束后与品牌销售经理、企划主管 共同对促销活动效果进行评估并将分析资料存档， 作为下次促销活动及次年营销决策的参考依据。 ⑦、促销活动信息调查表请见附件15；促销活动效 果评估表请见附件16。 5、货款及保证金管理 （1）、严格按照财务制度，协助财务及时回收货款、保证金。 （2）、及时对帐、票据送达。 (五)、团队管理 1、人员招聘管理 协助客户（店长）做好人员招聘、人员配置 等工作；  2、团队培训： (1)、培训流程图： 按总公司培训要求并结合区域市场培训需求 制定区域 培训计划 组织实施 培训 培训考评 结果反馈 信息存档 流程说明： ①、根据总公司年度培训工作要求并结合区域市场 需求，制定区域培训计划，经品牌销售经理确 认后实施。 ②、严格按照总公司下发的培训课件及相关标准对客户（店长）及导购员实施培训。 ③、培训结束后按照培训要求对学员进行考评。 ④、提交培训效果反馈、考评等资料给人事行政主 管存档。相关表单见附件17。 (2)、日常培训 ①、 店长月度培训：区域销售主管每月度组织 辖区店长集中开展针对性培训（分析本月店 铺经营状况、针对性培训指导、店铺管理表单使用、制订下月度销售目标、阶段性重点工作布置等） ②、店铺现场培训：针对店铺人员产品知识、销售 技巧与服务规范、商品陈列、氛围布置现场指导培训、形象整改、重点工作布置等。 ③、新员工入职培训：主要针对直营店铺员工、其 他网点店长、陈列小帮手等；培训内容为企业文化、产品知识、商品陈列、销售技巧与服务规范、氛围布置等。 (3)、定期培训 ①、反季培训：销售公司集中培训；企业文化、产