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以一卡通服务中心为核心构建一体化联动平台 　　摘 要： 为了解决传统一卡通系统卡务复杂操作不便的问题，提出了以一卡通服务中心为核心的校银市一体化联动平台的技术方案。在分析一卡通建设现状和银校合作模式的基础上，以新一代一卡通系统为依托框架，以一卡通服务中心为应用核心，设计了规范的业务流程以简化批量制卡、零星制卡、校园卡补办、银行卡补办等服务，规范了主体报文结构以优化三方信息交互，最终实现学校、银行、市民卡三方各类业务流程一体化、自动化处理。通过应用体验，该平台首创了以一卡通服务中心为核心的校银市一体化联动，从根本上优化了传统的卡务处理模式，具有一定的参考意义。 关键词： 一卡通服务中心； 校银市一体化； 业务流程； 联动平台 中图分类号： TN911?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2013）18?0023?04 0 引 言 随着信息技术的快速发展和对信息化的日益重视，很多学校的信息化基础设施不断完善，形成了以校园网为依托、以卡片为媒介，实现了学校学生、教职员工的消费、认证、社会应用的大型综合性管理系统[1]，即校园一卡通系统。在哥伦布州立大学，每个新生都有一张有多用途的校园卡，可去健身中心、图书馆、运动馆、计算机房、宿舍等多个场所[2]。早在2000年以前，北美就有超过30所校园使用了Cybermark的校园卡系统[2]。国内如香港科技大学[2]、复旦大学、南京大学、东南大学、南京农业大学等均实现了校园一卡通消费、身份认证和信息服务的功能。 银校合作模式的校园一卡通系统出现于20世纪末和21世纪初，现已发展为主流模式。传统的银校合作模式下，用卡模式有“一卡”和“两卡”两种选择[3]。“一卡”即银行金融磁卡和校园IC卡合二为一，以银行磁条卡为卡载体。“两卡”即一张银行卡和一张校园卡。“一卡”模式比较方便学生使用和保管，但是金融卡的磁条易损坏，校园卡使用频率高易丢失，而通常金融卡补卡时间在一周以上，因此现在主流银校合作的一卡通系统均采用“两卡”模式。为了便捷地实现银行圈存功能，需要建立银行卡和校园卡的业务绑定关系，批量的业务处理以及零星制卡、校园卡丢失、银行卡丢失等，均需要持卡人（教职工或学生）至校园卡管理部门和银行柜台办理卡的制作、补办以及绑定关系的建立。该过程存在过多的人工参与，采用文件导出、邮件传输、文件导入的非常态化数据硬灌方式，容易出现多条数据不匹配的情况，从而导致圈存业务无法及时开通；同时，持卡人需要同时面对校园卡管理部门和银行卡管理部门，业务复杂、操作不便。 由此可见，为了最大程度地发挥银校结合所带来的便利，需要深入研究并制定切实可行、便捷快速的业务处理流程。 1 平台构建思路 校银市一体化联动平台依托新一代一卡通系统构建，以校园卡服务管理部门即一卡通服务中心为核心，旨在实现一卡通系统框架涉及到的学校、银行、市民卡三方各类业务流程一体化、自动化处理。 1.1 依托框架 新一代一卡通系统在充分考虑学校数字化校园建设的安全性和稳定性的基础上，开拓创新，将先进性融入数字化校园一卡通系统的建设中，借助市政公共市民卡平台将校园卡应用向校外拓展，有效地实现了校内校外一卡通[4]。 有别于传统的以银行卡为载体的“一卡”模式和绑定银行卡、校园卡的“两卡”模式，新一代一卡通系统采用市民卡作为卡载体，根据实际需求划分应用钱包，并建立银行卡和应用钱包之间的绑定关系。在不影响市民卡社会使用功能的基础上，市民卡公司从卡载体划分出一定空间给校方使用，以满足有关校内应用要求，同时方便校方广大师生充分体验并使用市民卡在校外的社会公共资源所带来的便利。 对内，新一代一卡通系统构建在学校数字化校园基础平台上，是数字化校园的一个重要组成部分，旨在为广大师生员工的教学、科研、管理和生活提供方便、快捷的电子化服务。在学校范围内，有现金、票证使用或需要身份识别的场合均采用一张非接触射频智能卡来完成。这种管理模式代替了传统的做法，可集学生证、工作证、身份证、借书证、医疗证、会员证、餐卡、钱包于一卡，实现“一卡在手、走遍校园”、“一卡通用、一卡多用”的目标[5?6]。新一代一卡通的建设对于校务管理而言，有效的整合了原有业务和管理体系、减少了资源浪费和重复建设、加快了业务流程重组和优化；对于后勤服务而言，有效的缓解了后勤服务的繁重业务、提高了服务效率、优化了服务质量；对于财务部门而言，保证了科学现代的管理手段，加速了资金周转的效率，也给银行向校方提供更加及时、优质的金融服务提供了平台。同时，新一代一卡通系统又是数字化校园的重要组成部分，通过与数字化校园的无缝对接，最终做到统一平台、数据共享，并利用智能化的综合数据分析，提供最基础的数据支撑，提升学校管理决策的信息化辅助水平