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应用ISO质量管理体系推进探究院党建工作规范化、科学化 　　【摘 要】ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。ISO9000族标准主要针对质量管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴。将ISO体系运用于党建工作，是党建工作的一大尝试，是基层党组织搞好党建工作的新举措。如何较好的运用ISO体系于党建工作，是本文将要解决的关键问题。 【关键词】ISO质量管理；研究院党建；规范化；科学化 一、前言 ISO9000族标准并不是产品的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准。 企业组织通过ISO9000质量管理体系认证： （1）可以完善组织内部管理，使质量管理制度化、体系化和法制化，提高产品质量，并确保产品质量的稳定性。 （2）表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，使消费者放心，从而放心地采用其生产的产品，提高产品的市场竞争力，并可借此机会树立组织的形象，提高组织的知名度，形成名牌企业。 （3）ISO9000质量管理体系认证有利于发展外向型经济，扩大市场占有率，是政府采购等招投标项目的入场券，是组织向海外市场进军的准入证，是消除贸易壁垒的强有力的武器。 （4）通过ISO9000质量管理体系的建立，可以举一反三地建立健全其它管理制度。 （5）通过ISO9000认证可以一举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益；还可享受国家的优惠政策及对获证单位的重点扶持。 尝试将ISO体系运用于党建工作，主要是基于以下几个方面：一是研究院党委是基层党组织，符合ISO9000族标准“组织”的定义和“范围”的要求；二是党建工作存在着一系列过程，具备体系规定的过程要素；三是ISO9000族标准过程控制的目的与研究院党建目标有一致性，都是要提高工作的质量和水平；四是党建工作过程与ISO9000标准要求的控制方法、运行方式、预防纠正措施和改进方法相统一；五是研究院党建工作的框架符合ISO9000族标准的要求，其删减要求符合ISO9000族标准的删减原则。 二、ISO体系在党建工作中的具体运用 （一）系统分类，规范制度 根据ISO9000管理系统方法原则，在研究院党委中制订5个体系版块文件，分别是职责类、法规类、表单类、操作类与监测类。通过5大系统的内容分类，ISO9000质量管理体系完整地将研究院党委日常工作做一个系统梳理，比如党员日常管理、党员发展程序等。从党委各个岗位职责、党建法律法规、日常管理制度及监督考核制度等全方位作了详细的阐述和规定。研究院党委党校管理也从组织机构、主要任务、办学形式等5个方面进行归纳，将所有的学习和活动纳入规范化、科学化。 （二）明确责任，突出重点 根据以顾客为关注焦点的要求，在ISO体系文件中，明确研究院党委组织框架内各个岗位的职责，包括党委书记、副书记、党委委员、支部书记、支部委员、党委办公室主任及普通党员等岗位职责。结合研究院特色，要求普通党员以科室政治辅导员的身份和职责在科室建设和发展中履行党员义务，协助科室负责人抓好精神文明建设和政治思想教育工作；及时向群众传达研究院党委的指示，使党的政治力量、政治优势覆盖到每一个科室、每一个群众，基层党建力量得以进一步加强。ISO体系文件的特点是突出各个岗位职责，使岗位人员一目了然。文件按照党委分工及日常工作特点，编订了组织、宣传、纪检、统战与群团委员的岗位职责，每项条款清晰，重点突出，有效地涵盖委员们的党务管理任务。 （三）落实有据，公正考核 根据ISO体系文件规定，研究院党委的工作始终围绕研究院中心工作开展，如何使党政和谐发展，充分发挥党政合力，促进党委的自身发展，有效的载体建设至关重要。党委把工作中一些创新的管理办法，编订成制度文件纳入ISO管理体系。在落实规范文件中，把考核细则及评分标准都写进体系文件，使大家对各种载体平台建设有了认同感、信任感，达到了人人参与、考核公正的效果。 三、ISO体系在党建工作中运用拟产生的初步成效 （一）运用“管理者推动”概念，提高党建工作落实力 根据ISO9000族标准的基本要求——“管理者推动”，建立自上而下的职责体系。通过自下而上的目标保证体系，明确各级组织和人员的职责；使各党支部都能围绕研究院总目标来开展工作，形成一级抓一级，层层抓落实的目标保证机制，营造管理者推动、全员参与的良好氛围。 （二）运用“顾客满意度”标准，增强党建工作目的性 将ISO9000中“顾客”的概念引入党建管理体系，针对党建工作对象，有效地开展工作。在实施