1-5店长角色认知与主要工作职责.pptVIP

店长角色认知与日常工作流程;;教学目标;课程大纲;第一章 店长的角色认知;恭喜你，成为一店之长！！;你在扮演什么样的角色呢？;各角色承担的具体职责;;核心 技能;目标管理力;主动沟通力;团队领导力;店员指导力;第二章 店长的主要职责;思考：;第一节 新上任店长常出现的6个错误;上任时请先做好思想准备;第二节 新任店长的首要工作;1、上任的第一件大事就是--交接!;交接的要点;2、建立你的良好第一印象;每组进行讨论，设计一个任职演讲，时间5分钟 每组轮流派1位代表发表上任演说，每位演讲者时间3分钟;3、与所有店员尽快安排私下沟通;4、重点沟通的关键店员;第三节 店长的七个重要职责;第三章 店长的主要工作流程;1.店长在营业前、中、后的主要工作流程 2.周一到周日的主要工作重点;第一节 日常管理工作流程----营业前;;;;准备一个笔记本，随时记录 发现的问题 安排的??后期完成的工作 想到的工作安排或管理方法 每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点;课程回顾;Thanks!