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产品专员 产品经理 市场专员的一些实际工作 职责 岗位分享
一些个人工作备忘重点公司管理经验每周一例会周会每人5分钟时间报告,5分钟讨论解决会前各个部门会前会验机入库不可缺产品人员的一些工作素质与重点产品研究的投入与兴趣、热爱-信心与感染力、说服力产品培训的问题讨论与解决与销售部门的实际市场反馈沟通、调整培训(包括实际设备操作)的达标纲要与考核产品部门的工作方式、部门目标的沟通与书面共识招投标有哪些工作注意点夺标需要改进工作:1 前期的客户工作,产品工作要做扎实,包括客户关系,产品试用,与经销商的配合,竞争对手情况等;2解决好速冻机,采血椅的售后问题,改善公司形象,争取客户的认同,为以后投标打下基础;产品经理的职责和角色的定位在企业里,产品经理是一个具有综合职能的职位,其工作的范围可以说已经遍及到了公司的每个角落,其接触的人员也涉及公司几乎所有的部门,很多情况下,刚刚当上产品经理的人对于这个职位总有一些陌生 (包括我在内),不知道该如何下手去做,或者找不准自己的定位,尤其是从技术或者市场岗位升级到产品经理这个职位上的更是习惯于用原来所在职位的思维惯性去思考,这样就会造成自己视野的狭小,如果不能及时调整角色,就会对接下来的工作造成一定的影响。产品经理是产品品牌塑造者、更是营销骨干。它既是一套完善的营销运作制度,更是博大精深的营销操作。举凡产品从创意到上市,所有相关的商务、研发、调研、广告、促销活动等等,都应该由产品经理掌控一定的主动权。产品经理的职责一般来说,产品经理是负责并保证高质量的软件产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证开发队伍顺利开展工作及跟踪程序错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成。另外,产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料以及研究产品的发展趋势等。产品经理的角色在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓动者,但他并不是老板。作为产品经理,虽然针对产品开发本身有很大的权利,可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预,但从行政上讲,并不像一般的经理那样有自己的下属,但他又要运用很多资源来做事,因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。想成为一个好的产品经理,在工作中需要能够把握好种角色的特点,并且能够做到随时转换角色, 也就是说, 产品经理有时候应该扮演以下几种角色:1)相对的技术人员:之所以说是相对的,是说这里的技术人员是针对市场人员而言的,产品经理有个很大的职责就是要在市场和技术之间搭起一座畅通的桥梁,让市场能够和技术沟通畅通,但是市场人员有个普遍的特点,就是对技术的理解程度有限,对于众多的技术概念和技术手段他们并不能够很有效的理解,因此,这个时候就需要产品经理出马了,产品经理所扮演的技术人员不能和实际的技术人员一样,满口的专业术语,而应该是在自己理解技术的程度上用通俗的语言来向市场人员说明,在此过程中可以多用形容词和比喻为好,即使在形容和表述上有一点的不准确,但是只要能够明确的告诉市场人员,这个技术能做什么,能做到什么程度,能够如何应用就可以了,太深的东西反而会使市场人员迷惑。这个角色对于从技术岗位升级到产品经理的朋友来说尤其重要,因为技术的思维惯性会影响到自己和市场的交流,并且在某种程度上技术追求的是完美,而市场追求的则是满足。一般情况下 ,和市场人员沟通,技术解释越简单越好,越形象越好。2)相对的市场人员:之所以也说是相对的,就肯定是说对于公司的技术人员而言,自己要成为一个不折不扣的市场人员,所有产品的需求肯定是来自于市场,但是技术人员一般都有一种特点就是技术的唯美追求,在不少技术人员看来,技术才是一个产品成功的根本因素,因此在此过程中,产品经理就需要用一种市场的观点来引导技术人员做最合适的开发,而不是最优秀的开发,这就需要产品经理必须说有服技术人员的实力,这种实力来自哪里,就是来自自己的专业,怎么样才能专业,只有数据才能体现自己的专业,因此,对于技术人员而言,你就是市场专家,你要完完全全地告诉技术人员,这个产品应该怎样做才符合市场需求,为什么市场上会有这种需求,这种需求会延伸出什么样的产品,这种产品应该具有什么功能等等,当然了,这种数据没必要通过自己去获取,完全可以通过市场部门的支持来得到相应的资源。3)产品销售人员:这里说的销售有两个层次,第一层次是指产品的对内销售,第二层次才是指产品的对外销售。何为对内销售,我们知道,自己负责的每一个产品一旦出来以后,不可能得到公司所有同事的认可,很可能包括不少直接负责该产品销售的人员,甚至还有一些高层,他们对该产品的信心可能不是很大,这就需要产品经理进行有计划的内部游说,通过市场前景预测,产品演示,产品试用等手段来提升他们的信心,从而增强他们的销售欲望,这就是内部推销;而对外销售并不是指去做和销售人员一样的工作,而是指在对外产品发布过程
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