第2讲 项目组织.pptVIP

第二讲 项目组织 学习目标 了解组织的环境和组织环境的特征。 理解战略计划与项目的选择。 理解项目管理的系统原理与方法。 理解项目阶段特征与项目生命周期。 理解项目组织的特征、结构与设计原则。 理解组织文化对项目组织的影响。 理解项目过程组的过程、任务与成果。 项目过程组之间的关系。 掌握项目的组织结构设计方法 组织环境及其特征 把握组织环境 项目管理的许多理论和概念其实并不难理解，难的是在实际的项目中如何很好的运用它们。 项目的运作环境不是静态的和孤立的，项目和管理项目必须从组织战略计划和整体环境角度来考虑。 组织：人们为了达到一项共同目标而建立的机构，内容包括对组织机构中的全体成员分配职位，明确职责，交流信息，协调工作等。 组织环境：存在于组织外部，和组织密切联系，决定组织存在和发展的自然、经济、技术、政治、社会的各种因素和条件的集合体。 组织环境对IT项目的效益和效率起关键作用，对项目团队的组建起着决策的作用。 组织环境是IT项目管理的基础和必要条件，不重视环境和制度建设的组织不可能造就优秀的IT人才和IT项目经理。 组织环境的特点 客观性: 组织环境是客观存在的，它不随组织中人们的主观意志为转移，它制约着组织的活动。 系统性: 组织环境是由与组织相关的各种外部事物和条件相互有机联系所组成的整体，组织的外部环境和内部环境构成了不同层次的子系统。项目的管理活动是在这种整体性的环境背景中进行的。 动态性:组织环境的各种因素是不断变化的，各种组织环境因素又在不断地重新组合，不断形成新的组织环境。 实践证明，一个IT项目的成功，30%靠项目经理的能力，70%取决于企业项目管理的环境。 组织必须建立一个良好的项目管理环境，并不断的对项目管理环境进行优化，确保IT项目的成功率。 战略计划与项目的选择 战略计划与项目的选择 IT项目最大的问题是项目定义的不确定性和易动性，而缺少正确的项目需求是导致IT项目失败的主要原因。 IT项目人员往往缺乏对组织的战略目标和IT战略计划的全面了解。 在实施IT项目时，他们将更多地把视角放在技术层面上，忽略了对组织战略目标的理解能力和信息化的感悟能力的造就。 人们将组织的整体性、长期性、基本性计划称为战略计划。 战略计划是通过对组织优势、劣势的分析，研究组织环境中存在的机会与挑战，预测未来的趋势，展望新的产品和服务需求，从而确定的长远目标规划。 编制IT 战略计划是IT 项目计划过程的第一步，IT 项目计划首先应从组织整体环境和战略计划角度来考虑。 确定IT 战略计划的主要成果是，明确IT战略满足组织战略的发展方向，识别关键业务领域。 IT项目计划的核心目标是建立组织的信息战略。 随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为组织的核心战略，信息系统也成为组织战略的核心。 项目管理的系统原理与方法 掌握系统方法 尽管IT项目是一次性的，通过项目得到的是独特的产品或服务，但项目并不是孤立存在的，组织也不可能孤立的运行项目。 任何组织和项目都是由人员、物资和信息组成的系统，任何项目的管理都是对系统的管理，没有系统也就没有项目和项目管理。 项目必须在一个广泛的组织环境中运行，项目经理需要掌握系统原理，采用系统思维方法,在一个更大的组织视野下来考虑项目。 系统的定义 系统（system) 是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。 系统包含有三层含义： 系统由若干部分组成 系统有一定的结构 系统有一定的功能和目的 系统的原理 系统原理为认识项目管理的本质和方法提供了新的视角，其要点主要体现在如下几各方面： 整体性原理 动态性原理 开放性原理 环境的适应性原理 综合性原理 系统的特点 系统是在一个特定环境下，为着某个目标发挥作用的一系列因素的集合，它具有如下特征： 集合性是系统最基本的特征 系统的结构是有层次的 系统具有相关性 系统方法 为了有效的应对复杂的环境，项目经理需要对项目有一个全面的考虑，以系统的方法从整体的视角看待项目和项目运营的组织环境。 在IT 项目管理中采用系统思维对项目的成功具有关键的作用。 系统思维所体现的系统方法是解决复杂问题的一个整体方法，包括系统观念、系统分析和系统管理。 任何事物都是作为系统而存在的，都是按照一定结构组成的有机整体； 系统思维要求人们必须把研究和处理的对象看作是一个完整的系统，不仅要看到其中的组成部分，还要辩证地对待它的整体与部分、部分与部分、系统与环境等的相互联系和相互作用； 从整体的角度把系统中的各种因素进行协调和处理，以求达到对问题做出最佳地处理。 系统分析是一种解决问题的方法。 通过确定系统的研究范围，将其分解为各个组成要素； 然后识别和评价各要素存在的问题、机会、约束、需求； 对提出的解决