2014继续教育专业技术考试题最新.docVIP

（一） 窗体顶端 1．按照考核内容绩效考核的方法分为特质法 2．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖业绩 3．行为法的类型包括行为观察评估法 4．秘书的工作包括起草文件 5．常见的绩效指标类型是质量 6．KPI的应用误区是对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡战略 8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润利润 9．指标的衡量包括定量数据 10．平衡记分卡的不足之处是实施难度大 11．绩效评价误差的危害不对的是制定的政策可以很好的执行 12．360度绩效评估的应用误区滥用 13．绩效评价误差的原因有意识的误差 14．绩效评价误差的方法错误的是通过多方评价 15．严格化倾向产生的廕促使有问题的员工主动辞职 16．绩效工资的优点，不对的是让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 17．绩效工资的缺点个人绩效提高，组织绩效也提高 18．绩效评价的类型，错误的是首因效果赢 19．绩效工资的实施条件，不对的是工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 20．职业发展，应该怎样实施员工自我评估 21．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点模拟分权制 22．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型矩阵制 23．下列不属于职能制组织结构缺点的是权力集中 24．下列哪项不是矩阵制结构的特征拥有一定的经营自主权 25．下列哪项不属于委员会结构的缺点集思广益 26．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型直线制 27．下列哪项是组织绩效的影响因素客户对组织的满意度 28．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征目标模糊 29．组织结构中最早也是最简单的组织形式是直线职能制 30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度严厉批评 31．对于岗位分析说明书，其中的误区是只重结果，不重过程 32．基于胜任特征的有效测验，有几个原则6个 33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取绩效优秀和绩效普通 34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种6种 35．胜任特征是谁提出来的麦克里兰 36．工作协作关系包括哪两个部分对内和对外 37．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是编写工作说明书和工作规范 38．员工培训的目的是什么帮助员工弥补不足 39．岗位说明书的核心内容是岗位职责描述和任职资格 40．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是工作日志法 41．能力按不同标准可分为一般能力和特殊能力 42．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。能力 43．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。班杜拉 44．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。学习 45．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。因素分析 46．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。认知风格 47．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。否认 48．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。现实性焦虑 49．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。人格适应 50．特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如运动机械飞行音乐和艺术能力等 51．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点书面沟通 52．高效团队的特征不包括惧怕冲突 53．书面沟通的特点是持久，有形，可以核实 54．在本书中，高效团队的特征有几个7 55．团队与群体的区别说法错误的是群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 56．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是渠道 57．在本书中，团队的类型有几类四类 58．冲突产生的原因不包括良好沟通 59．终身学习最大的特征是终身型 60．下列哪项不属于终身学习所包含的内容只学对自己有用的知识 61．对于合作方式，无效的情境是. 问题或任务很简单 62．下列哪项不是成人学习所具备的特点理论性强，没有应用性 63．迁就策略又称为克制策略或迎合策略 64．下列不属于学习型组织所具备的特征的是注重眼前利益 65．下列哪一项不属于办公室秘书的工作职责无 66．时限作为绩效指标类型之一是因为它的及时性 67．根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是降低成本 68．绩效信息的来源是同事 69．指标的来源一般是来源于组织战略目标与竞争 70．360度绩效评估的优点是全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 2．判断题 1．岗位说明书需要写员工的基本信息 2．能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任特征的唯一标准 3．岗位分析又成为工作分析或职务分析 4．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系