MG03 跨国公司销售人员在职训练教程 试题.docxVIP

1. 销售前对客户进行调查时，哪一项最准确：（?） 1.?A??客户个人的一切情况?2.?B??客户在公司中的地位?3.?C??客户的业务情况?4.?D??以上三点都包括?2.当无法与客户达成一致时，积极的姿态是：（?）?1.?A??继续拖延?2.?B??主动收场?3.?C??继续拖延或主动收场?4.?D??以上说法都不正确?3. 在销售谈判时，哪种做法是错误的：（?）?1.?A??创造协调的气氛?2.?B??给自己创造更多说话的机会?3.?C??收场方式的确定要以“双赢”为原则?4.?D??谈判之前应设计应急措施?4. 对于哪种客户要让其暴露缺点，使产品投其所好，并积极利用其虚荣心：（?）?1.?A??逃避责任的客户?2.?B??做事虎头蛇尾的客户?3.?C??自以为是的客户?4.?D??懒惰的客户?5.对于颠三倒四的糊涂虫型的客户，错误的做法是：（?）?1.?A??成为客户的保姆?2.?B??积极重复客户的合理要求?3.?C??消除他的后顾之忧?4.?D??不要利用客户的惰性?6. 在推销时，哪种做法不恰当：（?）?1.?A??当发觉确实无法和客户达成一致时要主动收场?2.?B??在和客户谈判之前，要准备好提出一系列客户只能同意的想法?3.?C??销售员要创造机会多说话?4.?D??每一个想成功的推销员都要不断地努力?7.在对客户进行拜访之前的首要工作是：（?）1.?A??准备