营业员培训资料(二)员工工作心态的辅导.pptVIP

目 录 寄 语 你一天的工作心态，其实在你上班途中就已定了调。 一日之计在于晨，一年之计在于春，日有省、再有计划必能成大器、成大事。 思考如何收集信息，分门别类再运用，比坐着想如何赚钱更重要。 细节是一体两面的事，轻忽它，入了厅堂，又感觉在墙外；过分重视它，又进得了厅堂，入不了庙堂。前面要能学习细节，后面更要钻研战略。 想一想：你知道客户最重要的牵挂吗？如不知道，说明你的业务还不够水平。 昨天不正确（完美），今天正确、明天正确、后天更正确，我们知道我们已迈向成功之路了。 好记性不如烂笔头，勤做笔记，随时翻阅，绝对是正确的。 谢谢大家！ 希望大字在工作、生活中，能摆正心态，找 准自己的目标，不断的前进，不断的成功。 * 内部资料 严禁外传 营业员培训资料（三） 门店的销售技巧与话术 2011年1月 什么是销售？ 销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程。 第一部分 售前的准备 第二部分 售中的工作 第三部分 售后的工作 第一部分 销售前的准备 一. 销售物资准备 二. 销售人员应具备的能力 一.销售前的资源准备 1.充足的产品资源 2.清晰的促销政策 3.销售物资准备 二.销售人员应具备的能力 1.适应能力 2.学习能力 3.领悟能力 4.应变能力 5.创新