广商新产品开发 复习要点总结.docxVIP

第一章：构建新产品开发新产品是指产品的成分、结构、性质、功效、用途等方面与老产品相比，有本质的不同或显著差异的产品。新产品与老产品相比，具有下列几个特点：１.具有新的原理、构思和设计。２.采用新的材料和零件。３.具有新的性能特点。４.具有新的功能和用途。５.能满足市场的新需要。新产品分类按创新程度划分，新产品可分为1创新型新产品２.换代型新产品３.模仿型新产品４.改进型新产品改造从不同的角度划分，新产品分为１.技术新产品２.市场新产品（三）按企业活动状况划分，新产品分为: 1.形成系列型新产品 2.降低成本型新产品 3.重新定位型新产品 （四）按新产品的影响范围划分，可分为:１.国际新产品２.国家新产品３.地区新产品４.企业新产品新产品开发是指规划、构思、设计、研制、生产和销售新产品的管理过程。新产品开发是一个复杂的过程，涉及到技术、营销和管理。二、新产品开发的意义１.新产品开发能满足消费者和市场不断发展的需要。２.新产品开发对企业的生存发展具有十分重要的意义。３.新产品开发能提高企业的经济效益。新产品开发的类型（一）按照开发的动机不同可分为：1.技术推动型开发２.需求拉动型开发（二）按开发的过程分为创造型开发和发展型开发创造型开发与展型开发的关系：创造型开发是属于将以往的不可能转变成可能，属于技术突破性工作，也是产品开发的先驱，没有创造型开发就不会有发展型开发。发展型开发是创造型开发的继续，是将创造型开发的可能性转变成现实应用，只有创造型开发没有发展型开发，则创造型开发的成果得不到应用。创造型开发与展型开发的比较：创造型开发的创造程度高，不易被人模仿，能独占市场，获得创业者的利润。但是，创造型开发的成功机率低，所冒的风险大，费用高，有些开发需要很长的孕育期。因此适用于实力雄的大公司。发展型开发接近产品化的程度高，易与顾客取得协调性，故其成功机率高，开发成本低，时间短，中小企业较为合适。新产品开发程序模型一、接力模型：：这种接力模型会引起许多问题，因为各部门没有了解和配合。二、复合模型：：每个环节都有各部门配合，互相沟通信息，就可克服接力模型中的缺点，使产品构思能符合各方面的要求，开发的新产品能满足消费者的需要。三、反馈模型：：在复合模型的基础上，增加反馈机制第二章：新产品开发战略新产品开发战略是指组织管理者决定实现的新产品开发目标，以及为实现这些目标而制定的政策或规划。新产品开发战略的作用１.集中作用２.协调作用３.其它作用：新产品开发战略对于新产品开发的不同阶段具有指导作用。 新产品开发战略的缺点１.由于未来存在大量不确定因素，因此新产品开发很难被计划。２. 可能会使公司与意想不到的机会擦肩而过。新产品开发战略的内容一、战略竞争领域（一）产品（二）产品的最终用途（三）顾客群（四）技术（五）组合新产品开发战略类型一、冒险战略（创业战略）二、进取战略三、紧跟战略四、防御战略（保持地位战略）影响新产品开发战略的关键变量：一、公司的总体战略计划，新产品开发战略受制于企业的总体战略。二、市场营销计划三、企业文化四、资源五、市场机会新产品开发战略形成过程：一、使命表述，一般而言，它的内容应包括描述组织的框架及其限制，以及企业的长期战略。二、环境分析（一）外部环境分析（二）内部环境分析三、新产品战略的形成第三章 新产品构思构思的来源一、公司内部 1．研究开发部门2．销售人员3．服务部门4．高层管理部门5．其它部门二、公司外部 1．顾客2．中间商3．竞争对手4．公司外的研究和发明人员5．咨询公司营销调研公司创造性过程与原理创造性需要阶段→提出问题阶段→准备阶段→酝酿阶段→灵感明朗阶段→验证阶段→沟通阶段创造性思维及其形式一、直观思维 二、联想思维 三、幻想思维四、灵感思维 五、发散思维 六、逆向思维 构思的技术方法一、属性分析法 （一）多方面分析（属性罗列法）（二）功能分析（三）功效分析（四）使用分析（五）弱点分析 （六）检查表二、需求分析法 需求的类型：需求的层次（1）生理需求（2）安全需求（3）社交需求（社会需求）（4）尊重需求（5）自我实现需求三、关联分析法四、群体创造力法（一）互相启发法（BS法）（二）BS改进法（三）多学科小组法（四）集思广益法（五）德尔菲法第四章：构思筛选误舍的损失大还是误取的损失大？误舍造成的损失大于误取，因为误取只造成成本的损失，而误舍则丢失了该得的利润。 战略预选包括的战略内容有：一、市场目标二、企业实力三、开发时间第三节 概念测试 ： 概念测试是将产品概念给消费者描述，以获取消费者对产品概念的反应。一个完整的产品概念就是对预期开发的产品特性的说明。目的（优点）：（1）剔除那些必定亏损的产品概念。 （2）初步估计产品的销售和试销状况，如在大致范围内估计市场占有率和收入。 局限性：（1）信息传递不可靠；（2