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第四章 管理伦理与社会网络 如果公司没有良知就糟透了，但如果公司拥有有良知的人，这公司就拥有了良知。 ——亨利.大卫.索罗 李永波唯金牌论 伦敦奥运会上，中国女双于洋/王晓理组合因“消极比赛”被取消了参赛资格 。2012年9月16日晚 ，李永波做客央视的《看见》节目时不满国际羽联的做法：“处罚太草率了，凭什么取消运动员比赛我不明白，羽联制订的规则有问题。博尔特跑到最后20米的时候，他不使劲跑了是不是消极比赛？”在伦敦率队席卷5金的李永波随后为自己辩护，“(让球)当然不是我的战术布置了！怎么可能呢？有的时候我会钻一点空子，就会觉得他们不会对我怎么样，确实我资格很老嘛。竞技场上呢，金牌是唯一的标准。” 三聚氰胺案例： 2008年3月始，结石婴儿陆续出现。2008年9月8日甘肃《兰州晨报》等媒体首先以“某奶粉品牌”为名，爆料毒奶粉事件，三鹿稳坐泰山，一副事不关己的模样。9月11日：三鹿作为毒奶粉的始作俑者，被新华网曝光，社会哗然，不过事后“我们的所有产品都是没有问题的”成为三鹿各方对事件的统一口径。9月12日：三鹿集团声称此事件的真凶是不法奶农为获取更多的利润而向鲜奶中渗入三聚氰胺，石家庄市政府执行指令力度不大。9月16号：政府公布检测结果，发现22家企业69批次婴幼儿奶粉有不同含量的三聚氰胺。随后又开展了全国液态奶三聚氰胺专项检查，蒙牛、伊利、光明在一些抽检产品批次中发现三聚氰胺，引发了乳制品行业地震，推倒了乳制品行业的“多米诺骨牌”。 原因： 经济利益的驱使 检测制度的缺陷 政府监管缺位 企业责任心缺乏 沁园春·霾 北京风光，千里朦胧，万里尘飘，望三环内外，浓雾莽莽，鸟巢上下，阴霾滔滔！车舞长蛇，烟锁跑道，欲上六环把车飙，需晴日,将车身内外,尽心洗扫。空气如此糟糕，引无数美女戴口罩,惜一罩掩面，白化妆了！唯露双眼，难判风骚。一代天骄，央视裤衩，只见后座不见腰。尘入肺，有不要命者，还做早操。 善良是种觉悟 生长在北极圈附近的猎人靠猎杀动物为生。动物的肉用来充饥，它们的皮毛卖给远道而来的商人。 对于猎人来说，猎杀北极熊之类的大动物不是一件易事，身手笨拙的猎人可能会搭上自家性命。但猎杀貂的风险就小多了，甚至可以说是十分轻松，虽然貂的肉很少，但貂皮却可以卖上一个好价钱。 但猎杀貂的过程十分“残忍”。美国的一位摄影记者曾经记录了猎人杀貂的过程。 夜幕降临时，猎人穿上厚厚的棉衣出发，到貂类经常出没的地方躺下来，假装快要冻死的样子。貂生性慈悲，看到有人卧在雪地里，它们会从暖暖的洞穴里跑出来，用自己的身体温暖那些佯装冻死的人。于是，捕貂者十分轻松地抓到了貂。 善良是种觉悟 这种令人齿寒的捕貂方法被记者报道后，引起美国动物保护协会的抗议，并且信奉上帝的西方人无法接受，他们认为这是人类最为丑陋最为险恶的行为。 不少人认为应该对那些惨无人道的猎人加以制裁，希望通过政府的力量对该国的经济进行制裁，以惩罚那些捕貂者。 但是，当地人并不认为这有悖人道。他们认为这只不过是貂的习性，而这种捕貂的方法更是流行了上千年，他们的祖祖辈辈一直是这样捕貂的。 但严厉的谴责还是让那些捕貂者重新认识到自己的行为，迫于舆论压力，当地开始制止这样“忘恩负义”的捕貂行为。 善良是种觉悟 在经过十几年的禁猎后，这种捕貂行为被当地猎人所废弃，如果还有人采用这种捕貂方法，会被同行所不齿，并无法参加捕猎大动物的猎人组织行列。 人类的恶有时候是被惯性所牵引出来的，日积月累之后，恶便成为一种常事而被人忽视。 善良是种觉悟 记得电视中前几年播放过一位森林工人，他在国家困难时期砍伐了大量的树，年年被评为劳动模范，这是他一辈子最为骄傲的事情。但自从两江发生大洪水之后，社会舆论把造成大洪水的根源归结为乱砍乱伐后，他的良心受到了折磨。他义无反顾地走上了植树的道路，他要弥补和减轻自己欠自然的债，这位曾以砍伐大量树为荣的老伐木工人留下了两行清泪。 善良需要觉悟，就像泥土中的种子需要阳光、雨露的滋润一般。 主要内容 管理活动中的道德逻辑 企业的社会责任与利益相关者 企业的社会网络与社会资本 管理道德失衡的表现 企业与顾客的关系方面：欺骗性的广告宣传，生产不安全或有损健康的产品。 企业与竞争者的关系方面：假冒其他企业的商标，生产假冒伪劣产品，侵犯他人商业秘密，损害竞争对手商业声誉，不遵守市场游戏规则，挖墙脚等。 企业与员工的关系方面：盲目追求利润，不顾员工的生存和工作环境，侵犯员工的健康权利；在招聘、提升和报酬上采取性别、种族歧视，侵犯隐私；对员工的工作评价不公正，克扣薪水等。 企业与政府的关系方面：财务欺诈、偷税漏费、官商勾结、权利腐败、商业贿赂、地方保护主义、国有企业改革中的“内