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储 干 培 训 工 作 手 册 总则 本手册根据公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解培训期间的有关准则和政策、培训内容与考试等，提供您在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对接下来两个月的培训有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 　　此版储干培训工作手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您在公司的培训期间感到愉快。本手册的解释权属于管理部。 每一位在职储干班学员都应遵循本手册。 简介篇 第一章 公司简介 品牌： HG﹒锦艺纺始创于1994年，属福州华冠针纺织品有限公司旗下自主品牌。从创立至今，始终致力于绿色、时尚服装面料的研发与销售。 “运用科技的力量，为推动人类的健康穿着而不懈努力！”是HG﹒锦艺纺品牌的使命与责任。2010年，HG﹒锦艺纺从自身独特的价值观与人们对未来的着装要求出发， 提出了“绿色的、科技的、未来的”产品理念，成为业内首家提出绿色健康穿着的纺织面料品牌，从而赋予了HG﹒锦艺纺鲜明、独特的品牌内涵。 企业： 福州华冠针纺织品有限公司创办于1994年，位于福建长乐滨海工业区，是一家集织造、印染和后整理加工、销售于一体的现代化服装面料企业。厂区占地面积15万多平方米，总资产约5亿元人民币，年生产能力6000万米，总产值可达10亿元左右。 工厂拥有配套完善的先进纺织染整设备，产品通过了ISO9001、瑞士Oeko-Tex 100认证，全体锦艺人致力于为：中高档男、女休闲、职业和运动品牌服务，目前产品主要有：薄型、超细、超麻、高弹、锦纶、功能性抗皱、针织等。 目前公司在全国拥有足以覆盖全球的销售、服务网络，在浙江、上海、广州、福建、江苏、武汉、郑州、东北、北京等地均设有销售事业部，全体锦艺人相信：“百年华冠 世界品牌”的梦想一定会实现… … 第二章 使命与愿景 1.锦艺人使命：运用科技的力量，为推动人类的健康穿着而不懈努力！ 2.华冠愿景：百年华冠，世界品牌！ 员工愿景：领域专家，物质富足，精神富足！ 客户愿景：成为自己服装领域的引领者！ 个人愿景：成为全人类健康穿着的推动者！锦艺人宣言：我们以“运用科技的力量，为推动人类的健康穿着而不懈努力！”为使命。我们提供“健康的产品，高效的服务”。我们务实，我们创新；我们不断学习，我们不断进取；我们同荣辱，我们共进退。让“百年华冠”成为我们的骄傲！ 2.价值观：务实合作、创新永恒 3.用人理念：任人唯贤、唯才是举 4.质量理念：质量第一 5.产品观：绿色的，科技的，未来的 6.客户观：客户第一 7.创新理念：持续改善、不断创新 8.成本理念：提高效益、厉行节俭 9.管理理念：人本化、制度化、信息化 10.合作理念：1+1＞2 11.服务理念：为己先为人 12.速度理念：效率—战斗力 13.决策理念：民主决策，权威管理 14.执行理念：结果导向，没有任何借口 15.处理理念：情理分明，公私分开 16.廉洁理念：廉洁是文化体制的防腐剂 17.华冠的工作作风：认真、快、坚守承诺 课程类别 课程 课程简要 时间 培训对象 生产储干 业务培训生 1 公共课程 公共专业课程 美标四分制 介绍美标四分制知识和评分方法 2h 　 　 2 提升品质 传授提升品质的15个方法　 3h 　 　 3 ISO9000基础知识 介绍ISO来源及内审操作等　 2h 　 　 4 剪裁知识 介绍面料裁剪常识，如何避裁 2h 　 　 5 公共综合课程 职业生涯规划 介绍如何规划个人职业和发展 2h 　 　 6 商务礼仪 礼仪的概念、外表礼仪-言行礼仪-电话礼仪-办公礼仪 3h 　 　 7 时间管理 合理分配时间，主次分明 2h 　 　 8 目标制定与计划执行 如何制定木，目标SMART原则，执行目标步骤 2h 　 　 9 电子邮件使用技巧 电子邮件撰写主题、正文、签名等技巧 2h 　 　 10 团队建设 认识高绩效团队、构建、管理、团队领导艺术、引爆团队热情、激发创意与潜能、锤炼团队凝聚力 3h 　 　 11 结果导向 以结果作为衡量工作的依据 2h 　 　 12 沟通技巧 介绍如何与进行顺畅的沟通 2h 　 　 13 人际关系管理 如何与不同性格人打交道 2h 　 　 14 法律知识 合同法、经济法基础知识 2h 　 　 15 专业课程 专业基础课程 坯布检验流程 坯布检验流程、坯布疵点 2h 　 　 16 职业化训练 现代工厂对人员的要求，职业化员工应具备的职业化素质 2h 　 　 17 织造工艺流程 从纱到坯布的过程，