血站检验科关键环节质量管理探析.doc

血站检验科关键环节质量管理探析 　　[摘要] 血站检验科是血站血液质量检测的重要部门，能够保证临床用血的质量，进而保证患者的生命安全。在实际血站检验科的操作中发现，血液检测的质量已不能够满足我国当前医疗的要求，尤其是近几年来我国现代医疗技术的进步，检验科暴露出较差的检验效率与质量，要想提高我国当前血站检验科的检验质量，就要对其关键环节出现的问题进行探讨，从而找到相应的解决办法。 [关键词] 血站检验科；质量管理；关键环节 [中图分类号] R446.11 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2013）10（c）-0154-02 血站检验科的主要任务是根据国家相关法规对献血者捐献的血液进行规定项目和方法的检测。随着我国医疗技术的不断提高，人们对血液的安全性认识也越来越高，所以对血液安全管理的要求也在不断提升。血站检验科能够对血液进行相应的检测工作，保证医疗用血的安全。在临床输血中由于受到血液的感染而对患者造成二次伤害的例子还存在，所以加强对血站检验科检测前，检测中和检测后过程的全面质量管理，确保检测结果可靠、报告及时，确保符合国家质量标准的血液用于临床，才能够保证医疗的安全，降低病患的生命危险[1]。血液的安全问题直接影响到患者的生命安全，因此，必须加强血站检验科的质量管理，提升血站检验技术，为临床提供安全有效的血液。在现代血站管理中仍然存在着许多问题，本文通过对这些问题的探讨，以期找到解决问题的科学办法。 1 管理中存在的问题 1.1 质量管理体系不健全 在我国血站检验科的管理制度上还存在着许多漏洞，质量管理体系不健全。其主要表现在：①血站检验科的管理人员在进行血液的检测时没有严格按照国家的相关规定来进行操作，检测技术人员对管理体系不熟悉，最终导致血液检测质量不符要求；②目前有些血站检验科的操作流程还不太规范，在血液的质量要求上还存在着一定的差异，不能够建立切实可行的规范性的管理体系。所以在这样的管理下就不能够保证血液的安全性。 1.2 设备管理不规范 在进行血站设备的管理时由于管理人员管理意识的欠缺，从而导致设备的管理存在不规范的现象，尤其是随着我国科学技术的不断进步，机械设备的自动化和信息化已经成为时代发展的潮流，仪器设备已经成为血站实验室的重要组成部分，但是在实际的操作中，血站检验科在对设备的使用管理上存在较大的问题。一般管理人员都会比较重视血液的质量检测环节，从而忽视了对设备的检测以及维护，导致设备的故障率偏高。仪器设备不仅是检测血液的重要工具，还是保证血液安全的重要因素之一，设备管理的好坏将会直接影响到血液检测，如果不能够对问题设备进行及时的保养、维护，将会影响检测的效率。如果在不知情的情况下进行检测还有可能导致血液检测的结果出现错误，最终将会影响血液的安全。设备管理条例中的相关操作方法及内容不完善，工作人员不够细致，这也会对整体检验结果造成较大影响。 1.3 标本采集管理不完善 血液标本的采集管理对整体的检验质量有非常大的影响，该环节的工作大多数是基于实验室外，主要包括下面几个方面：①献血者当前的身体状态及饮食结构，如部分献血者在进行检测之前有过较为激烈的运动，这将对多数项目的检测结果造成影响，同时高蛋白、高脂、高糖的饮食也会引起患者体内谷丙转氨酶的含量变化；②血液检测工作人员可能会将血液试管标签贴错；③血站外部获取的血液检验标本在送往检验的过程中，会由于时间、运输温度等方面因素发生质量问题。 1.4 检测人员的专业素质较低 随着科学技术的不断发展，我国医疗设备和医学技术也在不断进步，所以检测人员的相关知识已经无法满足当前血液检测的需要。血液的质量会关乎所使用患者的生命安全，所以对其检测设备的要求比较高，相应的技术要求也就提高，尤其是一些血液检验站引进先进的设备后，检测人员专业素质问题就更加突出，检测人员不能够熟练掌握先进设备的操作流程，不了解设备的使用方法，最终会影响血液检测质量。除此之外，检测人员对国家所确定的相关标准不够了解，也导致一些问题血液在检测过程中没有被及时发现。 1.5 没有做好检测记录 对于检测人员来说，不仅需要做好血液检测工作，同时还需要做好检测数据的记录工作，只有这样，才能够保证检测数据的准确性，保证血液的质量，但是在实际的操作中，一些检测人员没有做好检测的原始记录，导致血液数据出现问题。 2 提高管理的方法 2.1 建立健全血液检测质量体系 要想保证血站检验结果的准确性，就需要建立健全血液检测质量体系，并严格实施和持续改进：①检测人员要严格自身的行为，提高自身的职业责任意识，从而保证检测结果的准确性；②要对操作流程文件化、制度化，质量体系一般都是由四部分组成，即质量