汽车技术服务与营销专业人才培养方案-永州职业技术学院.docVIP

《汽车技术服务与营销》专业人才培养方案 一、专业名称及专业代码 （一）专业名称：汽车技术服务与营销 （二）专业代码：580405 二、教育类型及学历层次 （一）教育类型：高等职业教育 （二）学历层次：大专 三、招生对象与学制 （一）招生对象：普高毕业生及同等学历者 （二）学 制：全日制三年 四、培养目标及方向 （一）培养目标 培养德、智、体、美全面发展的、具有较强的事业心、责任感和职业道德，具备本专业的文化科学基础知识和专业知识，掌握汽车技术服务与汽车销售的技能,具有与接受的高等教育水平相符的管理沟通与协调能力，在汽车售后技术服务领域、汽车销售等行业从事汽车销售、营销策划与管理方面工作的高技能人才。 1、专业基本能力 （1）具有与客户、领导、下属及其他部门在工作上进行高效率沟通的能力。 （2）具有能在工作过程中准确描述、推理和归纳的思维能力和语言表达能力。 （3）具有能有条理的把需要阐述的问题通过文字准确、清晰的与合作者进行协调并通过合作完成各类办公事务的能力。 （4）具有能正确识别和判断人际关系的能力，能够在工作中妥善处理各种人际关系事务。 （5）能熟练使用计算机办公软件，进行文字处理、编辑排版和数据处理。具备网络运用技能。能够熟练使用企业管理软件。 （6）具有国家英语3级水平，能熟练掌握1000个以上常用汽车专业英语词汇。 （7）在汽车技术服务、汽车销售、汽车保险、二手车经营方面具有初、中级职业能力。 2、专业核心能力 （1）掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识; （2）了解与本行业相关的各种法律法规。 （3）能快速查阅汽车维修工艺、工时及零配件价格。 （4）能够辨别各种汽车标志和生产厂家，懂得车辆识别代码的含义。 （5）能快速查阅汽车构造和工作原理的各种资料。 （6）掌握汽车常见故障及故障诊断的基本方法。 （7）了解汽车维修工艺流程及技术要求。 （8）了解汽车钣金、喷漆和汽车美容的工艺流程及技术要求。 （9）掌握汽车零配件和配件物流的常识。 （10）非常熟悉汽车维修业务接待流程。 （11）具有初级水平的二手车交易流程和估价方法的知识与能力。 （12）熟练掌握汽车销售流程、汽车信贷规则和业务流程。 （二）就业方向 1、汽车市场以及知名汽车品牌的特约经销企业从事销售、售后服务、仓库管理等技术工作； 2、汽车维修企业从事业务接待、索赔、理赔、仓库管理等相关工作； 3、汽车贸易和旧机动车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作； 4、汽车金融和其他金融管理工作； 5、在汽车行业里进行营销策划和执行监控。 五、课程设置 （一）教学进程计划及时间分配表 （二）专业实践课教学进程表 （三）教学学时学分比例表 （四）全学程时间安排表（周） 六、专业实训实习项目 1、汽车发动机拆装实训 熟悉汽车发动机的总体结构，各机构与总成之间和总成内部各机件之间的装配关系，掌握发动机及其总成附件的拆装顺序、操作、调整、维修要点，进一步加深和巩固理论知识，使学生具有发动机装配、调整的初步能力。掌握发动机维修作业的工艺过程、零件检验方法和技术标准、大修竣工检验标准；熟悉发动机常用维修机、工具、仪表和量具的使用方法。 2、汽车底盘拆装实训 熟悉汽车底盘的总体布置，各总成之间和总成内部各机件之间的装配关系，掌握汽车底盘及其总成的拆装顺序、操作、调整、维修要点，进一步加深和巩固理论知识，使学生具有汽车及其总成装配、调整、维修的能力，掌握主要底盘维修作业的工艺过程、零件检验方法和技术标准、大修竣工检验标准；熟悉底盘常用维修机、工具、仪表和量具的使用方法。 3、专业实习 在学校内就所学习的专业知识进行相关实践活动，主要活动集中在营销管理和推销与谈判技巧课程的校内实习或校外见习，根据需要分组进行推销商品的活动，并且引入市场竞争机制，将利润率高低、职业道德等指标作为评判成绩的标准。 4、汽车驾驶技术培训 掌握安全驾驶常识、道路交通管理法规。掌握汽车驾驶的基本操作技能和汽车日常维护及行车中简单故障的诊断与排除。考取中华人民共和国机动车驾驶执照。 5、顶岗实习 本实习在校外实习基地进行，目的是让学生深入实际开阔眼界，深化与充实现代汽车营销知识，以及汽车零配件的选购、销售，汽车销售企业的企业管理和技术管理等多方面的综合训练。 6、毕业论文 指导学生完成毕业论文的目的是巩固与发展理论教学和实践教学成果，培养综合运用科学知识的能力，独立分析和解决实际问题的能力。论文力求做到理论与实际相结合，毕业论文的内容应能分析与解决有关汽车售后服务方面的实际问题。 七、专业实验实训条件 本专业有实习实训车间一个，发动机、底盘、电器实训室3个，共购置汽保、实训设备近200万（主要设备详见附表一），另有校外实习实训基地5个（详见附表二），完全能够满足学生校内、校外实习实训需要。 附表一：