和谐合作 携手共赢---自邮一族方案(邮政与平安保险).docVIP

和谐合作 携手共赢 ---某市邮政和某市平安产险合作方案 某市市邮政局 2012年3月 目 录 一、合作背景 2 二、合作方式 2 三、服务内容及定价 2 四、服务载体 4 五、推广模式 4 六、业务运行图 5 七、联名卡服务流程 6 一、合作背景 随着保险公司产品同质化“汽车管家”、“加油服务”、“商务增值”、“邮政VIP” 自邮一族套餐及服务内容 服务内容 套餐A 套餐B 中石油联名卡 服务年费 免费 100元/年/车 100元/年/车 缴费方式 现金 现金 加油优惠及充值方式 中石化汽油0.1元/升 中石油汽油享受挂牌价97折优惠 提醒服务 免费告知本地交通违章信息 免费提醒车辆证件年审及保险到期信息 汽车美容服务 送3次洗车券及其它汽车美容优惠 代办本地交通违章 20元/笔 代办异地违章罚单 40元/笔 全国汽车道路救援服务(4006506119) 108元/年 88元/年 邮政季节性传统业务优惠服务 热门邮品优惠/报刊订阅优惠/机票预定及免费送票上门 商旅服务 持卡可在全省享受特约商户折扣优惠，详情可登陆广东邮政网站了解 四、服务载体 中国平安“自邮一族”联名卡、服务兑换券。 五、推广模式 1、中国平安保险公司向购买平安车险的车主或员工免费赠送； 2、某市邮政主动向“自邮一族”会员推荐“自邮一族”个性化套餐服务，成功购买平安车险的会员由平安保险公司赠送个性化套餐服务一年。 六、业务运行图 说明： 邮政与中国平安结算方式： 邮政每月初5日前将中国平安新渠道业务分部上月消费的同等金额发票交与中国平安公司，中国平安公司于15个工作日内一次性将相应的票款结清(如遇节假日则顺延至节后的次日)。 邮政与商家（洗车场）结算方式： 合作汽车商家、粤通卡公司、蛋糕店采取事后结算方式，即每月中旬凭兑换券与邮政结算上月业务款，商家提供结算帐户，由邮政审核后，采取代收款方式付款给商家。 七、联名卡服务流程 1、加油卡（可选择中石化或中石油加油卡） 中石化：客户凭服务兑换券到指定加油站免费办理加油卡，并且可享受加油优惠。 中石油：客户提供身份证复印件，由某市邮政后台办理，办理成功后以VIP挂号方式寄给客户。 2、代办车辆年审 平安保险公司在赠送联名卡时登记好客户信息，然后把资料交给某市邮政激活处理。客户联名卡信息激活生效后即可以享受年审服务内容，客户需要年审服务时直接拔打电话预约登记代办。 客户年审过程须与代办人员做好车辆交接手续，填写年审委托书。 3、代办违章 客户可直接到邮政各营业网点办理，如需要上门直接拔打服务电话，上门服务费10元/笔。 4、车主秘书服务 平安保险公司在赠送联名卡时登记好客户信息，然后把资料交给某市邮政激活处理。客户联名卡信息激活生效后即可享受该服务。 5、免费洗车 由中国平安保险公司向成功购买车辆保险的车主赠送中国平安“自邮一族”洗车服务兑换券，客户凭服务兑换券在指定洗车场兑换“自邮一族”免费洗车卡。 6