领导市长热线开通会发言.docVIP

领导?在市?长热?线开?通会?发言? 同?志们?： ? ? 昨?天市?第三?次党?代会?刚刚?闭幕?，今?天我?们就?召开?这次?会议?，充?分体?现了?市政?府对?市长?热线?工作?的高?度重?视，?这也?是落?实省?委刚?刚召?开的?全省?群众?工作?大会?的具?体行?动。?刚才?，侯?化同?志作?了一?个很?好的?工作?报告?，各?县区?及市?直有?关单?位负?责人?作了?很好?的发?言，?希望?大家?认真?抓好?落实?。下?面，?再强?调几?点意?见。? ? ?一、?充分?肯定?成绩?，进?一步?增强?做好?市长?热线?工作?的使?命感?和责?任感? ? ?我市?市长?热线?自2?0*?*年?开通?以来?，市?委、?市政?府一?直高?度重?视，?始终?把办?好热?线作?为打?造法?治政?府、?责任?政府?、阳?光政?府的?重要?举措?，作?为保?障改?善民?生、?构建?和谐?的重?要途?径，?作为?政府?与人?民群?众直?接交?流和?为民?服务?的重?要平?台五?年来?，市?长热?线共?接听?热线?电话?20?余万?个，?有效?投诉?办理?率1?00?%，?群众?总体?满意?度达?95?%以?上；?市长?、副?市长?先后?30?人次?与群?众在?线交?流，?批示?办理?市长?热线?反映?的问?题1?12?0件?；承?办省?长热?线交?办的?事项?63?件。?五年?来，