信息时代的企业管理课件作者黄娟琴8.pptVIP

信息时代的企业管理 作者：郭斌 2.1管理的定义 管理定义 设计和保持一种良好环境，使人在 群体里高效率地完成既定目标。 管理五职能 计划、组织、协调、领导（指挥）、控制 管理适用于任何一种组织 管理的两重目标 管理的有效性（Effectiveness）：指达到目标的程度 管理的效率（Efficiency）：以最少组织资源和时间达到目标 2.1管理的定义 存在唯一正确的管理人的方式吗？ 存在一个或至少应该存在一个适当的管理人的方式。这个假设在管理学教科书和论文中是随处可见的，对于许多从事管理学研究和实践的人来说这一点都是自发形成的。 在传统的观念中，为公司工作的人是公司的雇员，他们需要全身心地投入到工作中去，依赖于公司提供的条件来谋求生计并获得职业发展…实际上，员工应是组织的合伙人，至少对于知识工作者（Knowledge worker）来说应该是这样。 打个比方来说，对知识工作者的管理就如同乐队指挥之于乐手，管理者也许并不知道乐器的演奏方式，但却需要能够引导他们共同完成某一任务。 基于上述讨论，我们可以得到和泰勒及传统的对人与工作的假定不同的结论，这就是，管理者并不是要管理人，管理者的任务是领导人；管理的目的是使特定团体的效率更高，并使每一个体的知识产出效率更高。 2.2组织设计的基本概念 劳动分工与专业化 最早关注劳动分工与专业化的学者：查尔斯·巴贝奇 对劳动分工更为深刻的认识