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都江堰工程 启发? 高质量的管理:两千多年来一直发挥着防洪灌溉作用 资源管理:在那样的年代,完成这样巨大的工程,无论在人力、物力上都是非常不容易的 设计巧妙:充分利用地理条件,乘势利导,无坝引水,自流灌溉。 系统架构完美:做到堤防、分水、泄洪、排沙、控流相辅相成,构成完整的、统一的体系 创新:火以火烧水浇的施工方法,使岩石爆裂,在玉垒山硬凿出了一个宽20米、高40米、长80米的山口 1.1 什么是项目管理? 鲁布革的启发 1984年4月,鲁布革工程引水隧洞工程。 日本大成公司以比中国与外国公司联营体投标价低3600万元中标。 日本大成公司派到中国来的是30人的管理队伍,从14局雇了424名(平均计算)劳动工人。 比合同计划提前了5个月。 总理:“看来同大成的差距,原因不在工人,而在于管理,中国工人可以出高效率。 原载于《人民日报》1987年8月6日头版头条。 成功= 科学技术+项目管理 我们的企业要两条腿走路,一个是科学技术,一个是项目管理。 ——华罗庚 三分技术,七分管理 项目管理相关概念 顾客/ 用户 提供者 程序 项目委员会 项目委任书 交付物/ 产品 项目经理 项目质量保证 检查点报告 例外报告 项目管理内涵 项目管理的构成和约束因素 项目管理的起源 项目管理知识体系 美国PMI推出的项目管理知识体系PMBOK,目前最新版是PMBOK2004。包括九个项目管理知识领域,44个基本的项目管理过程。 英国政府商务部(OGC))出资研究开发PRINCE,基于过程(process-based)的、结构化的项目管理方法,适合于所有类型项目(不管项目的大小和领域,不再局限于IT项目)的易于剪裁和灵活使用的管理方法。 IBM公司的全球项目管理方法(World-wide Project Management method,WWPMM)由4个有机部分组成,即项目管理领域、项目管理工作产品、项目管理工作模式和项目管理系统。 管理——计划和监控 项目管理本质 《梦断代码》的太多疑问 为什么做软件那么难? 如果说软件是虽不可见但构筑于物理世界之上的人造物,那么人类为什么不能像造桥筑房那样精确地制造软件? 软件能像乐高积木一样随意组合吗? 软件开发是一种工程还是一种艺术? 人工智能能否超越人类智慧? 长达半个世纪的研究和实践之后,为什么还是很难做到按时、按预算做出计算机软件? 为什么还是很难开发出可靠而安全的软件? …… 《梦断代码》的失败 想的太多,总想做大事,把目标定得太高,可谓眼高手低; 过于乐观,无论是领导还是开发工程师,总是设想得太好,实际结果却出乎意料; 用户需求不清楚,不知道自己到底要做什么,所有人员都陷入迷惘; 需求不断变更并且没有人评估变更对项目整体带来的影响; 需求文档不清或者文档过多,产品经理缺乏对产品的构思和描述; 分不清轻重缓急,所有功能一哄而上,项目周期绵绵无期 …… 有效项目管理 项目管理阶段 启动 计划 执行 控制 结束 项目管理知识体系 项目管理知识体系指南 (第4版, PMBOK指南, 美国项目管理协会) 项目管理知识体系指南:政府分册, , 美国项目管理协会 Prince2项目管理体系,英国政府信息中心 中国项目管理知识体系(C-PMBOK2006),中国(双法)项目管理研究委员会(PMRC) 中国工程项目管理知识体系 PMBOK图解 软件项目的特点有哪些? 软件项目管理和生命周期的活动比较 软件项目的分类 按规模划分比较简单,可分为大型项目、中小型项目等。 按软件开发模式划分,可分为组织内部项目、直接为用户开发的外部项目和软件外包项目。 按产品不同的交付类型可分为产品型项目、一次型项目。 按软件商业模式划分,可分为软件产品销售、在线服务两种模式,或者分为随需(on-demand/SaaS)服务模式和内部部署(on-premise/on-Site)模式。 按软件发布方式可分为新项目、重复项目(旧项目),也可分为完整版本、次要版本或服务包(service pack)、修正补丁包 (patch)等。 按项目待开发的产品进行分类,如COCOMO模型中,可分为组织型、嵌入型和半独立型。 按系统架构分,可分B/S、C/S多层结构,也可分集中式系统和分布式系统,或者分为面向对象、面向服务、面向组件等类型。 按技术划分,可分为Web应用、客户端应用、系统平台软件等,也可分为J2EE、.Net 等不同平台之上的项目。 项目规模和新应用的影响 新应用 规模大 复杂性高 需求不确定 高风险 复杂性低 需求不确定 中等风险 复杂性高 需求确定 中等风险 复杂性低 需求确定 低风险 技术和商业模式成熟度的影响 商业模式成熟度 技术成熟度 重复性高 经验丰富 低风险 重复性低 技术经验不足
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