ISO标准与内审培训.ppt

内审员培训教材;一、ISO9000家族 二、ISO9000八大原理 三、国际标准内容复习 四、审核的一般顺序及概念 五、内审通知和检查表的编写 六、首次会议与注意事项 七、现场审核基本技巧 八、不符合报告与末次会议 九、内审报告编写与验证 十、参考资料与练习题 ;ISO9000家族结构;;质量管理体系-要求 ISO9001：2000GB/T19001：2000 Quality management systems---Requirements 质量保证模式-设计、生产、安装和服务 ISO9001：1994GB/T19001：1994 ;三、ISO9001:2000/GB/T19001:2000（2）;三、ISO9001:2000/GB/T19001:2000（3）;三、ISO9001:2000/GB/T19001:2000（4）;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;四、审核的一般顺序;四、审核的基本概念（1-1质量审核与质量体系审核的区别）;四、审核的基本概念（1-2质量审核与质量体系审核的区别） ;四、审核的基本概念（2-1内部质量体系审核的准备）;四、审核的基本概念（2-1内部质量体系审核的准备）;四、审核的基本概念（3-1内部审核的控制核心）;四、审核的基本概念（3-2内部审核的控制核心）;五、内审通知及编写检查表（1-1内审组任命） ;五、内审通知及编写检查表（1-2收集文件、编写检查表）;六、首次会议及注意事项;七、现场审核的基本技巧（一）;七、现场审核的基本技巧（二）;七、现场审核的基本技巧（三）;七、现场审核的基本技巧（四）;八、不合格报告及末次会议（1）;八、不合格报告及末次会议（2）;八、不合格报告及末次会议（3）;八、不合格报告及末次会议（4）;八、不合格报告及末次会议（5）;八、不合格报告及末次会议（6）;九、内审报告编写与验证;十、参考资料与练习题（1）;十、参考资料与练习题（2）;十、参考资料与练习题（3）;十、参考资料与练习题（4）;ISO9001：2000质量管理体系图;;参考： 检 查 表;;参考： 内审报告;参考：;参考： 第*方审核;参考：纠正措施及其他;参考：内审与外审的区别;参考：管理评审;参考：内审员的作用;参考：内审员的素质要求;参考：审核员的工作方法;参考：;;;;1、接单人员评审：客户的潜在和现在的需求； 2、跟单人员评审：品名、??格、数量、交期、要求（质量等）； 3、生管人员评审：生产能力、检验能力、物料供应等； 4、合同变更的处理证明； 5、呆货产生与防止。;参考：设计与/或开发;识别 控制 测量 改进 7.1产品实现策划 运作文件 量化目标 达成与否8.5.2/3 7.2业务 运作文件 量化目标 达成与否8.5.2/3 7.3设计 运作文件 量化目标 达成与否8.5.2/3 7.4采购 运作文件 量化目标 达成与否8.5.2/3 7.5生产/服务 运作文件 量化目标 达成与否8.5.2/3 7.6检测仪器 运作文件 量化目标 达成与否8.5.2/3 ;审核路线的展开 相关文件 实施 记录 相关活动 相关文件 实施 记录 部门职责 相关活动 相关文件 实施 记录 相关活动 相关文件 实施 记录 相关文件 实施 记录 ;训练=培训+练习