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孤独感社会认同与SNS使用之研究 　　一、引言 　　本研究以“使用与满足”为理论背景，重点考察SNS的使用与使用者的孤独感（loneliness）、社会认同（social identity）之间的联系。这是基于社会心理学与传播学关联背景下的研究，试图揭示出人们使用“社会媒体”（social media）的动因与满足。以及对于某些特征人群，SNS作为一种网络媒介基于人际交往可能产生的作用。 　　当下，因特网的影响力在不断扩大，已经渗入到生活的各个方面。以往的正常社交生活的减少或倒退，带来了新的心理方面的问题――孤独。Kraut等研究者(1998)曾经进行了一项历时研究，主要检验因特网在社会交往与心理变化方面的效果，一个主要发现就是使用者的使用与孤独体验相关。在之前的互联网与孤独感关系研究中，对于两者的相互关联有过进一步的确定或否定。长期以来对于社交、孤独感、认同感等与网络的联系的认知，或许会随着SNS的出现而有所改变。 　　二、文献回顾 　　2.1关于SNS 　　Social Networks Sites（SNS）是一种网站，在该类网站上，使用者们可以创造一个页面，并且将这个页面连接到其他人的页面上从而形成一个清晰的个人交际网络。(Pew Research, 2007)其背后的理论构想类似于哈佛大学的心理学教授Milgram提出的“六度分割理论”。基于这种理解，出现了社会性网络的互联网服务，即SNS，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如Friendster，Wallop，Myspace等。国外学者的广泛关注SNS，研究的对象、侧重点也是多样化的，从网络上身份的建构与表达(Boyd D. M., Heer J., 2006)，到建立并维护社会资本（人脉）(e.g., Ellison, Steinfeld, Lampe, 2007)，以及对隐私的主动性暴露、保护条件等研究(e.g., Gross Acquisti, 2005； Hodge, 2006)。国内对于SNS的研究较少，除了部分关注其作为网站的经营、营销主题外（黄绍麟,2008），在新闻传播学领域，出现了对于SNS受众使用行为的分析（詹恂；古玉立，2008），大部分的研究视角比较单一，颇注重于“实名制”等特点，忽略了SNS更丰富的特点与意义。 　　2.2使用与满足，动机 　　随着网络的不断高速发展，和其互动性的特征，研究者开始试图将使用与满足理论适用于新媒体的应用。(Ruggiero, 2000)很多学者试图将该理论在关于网络的心理与行为两个维度展开进行应用。Papacharissi and Rubin(2000)提出了五个人们使用因特网的主要动机，分别为人际使用、消磨时光、查询信息、便利以及娱乐。认为喜欢社交的人使用互联网主要是收集信息，而面对面交流能力比较缺乏的人使用网络主要是为了满足社会交往的动机。同年，Hanjun（2000）提出了针对人际、信息、兴趣、娱乐、教育五种不同类型的网站，其使用四种动机是不同的。2004年，Stafford等研究者将受众的满足分为三种，即内容满足、过程满足、社会满足，而其第三点，就是针对网络上的人际交往和社会网络的。 　　虽然对于使用与满足理论在网络使用方面的理论已经较为完善，并且日臻丰富，但是SNS由于其特殊性，与其他的网络使用行为不可同日而语。将网络的使用动机笼统的适用于所有类型的网站、网上行为是不能深入揭示其特性的。 　　即便是与其他网络交往形式相比，SNS也是具有明显差异性的。如与网上社区相比，SNS是自下而上发展的，以人为中心的、用户自控的、文本驱动的、去中心化的、自我组织的、实名制的；而网络社区则为自上而下发展的，以地点为中心的、版主控制的、主体驱动的、中心化的、结构化的、匿名的。 　　正是因为SNS的特殊本质，它成为“网络使用”与“人际关系”的合体。在SNS的使用过程中，使用SNS的动机既不等同于一般意义上使用网络的动机，也不等同于一般意义上人际交往的动机。 　　2.3 关于孤独感、社会认同和媒介使用的研究 　　孤独感与网络使用之间的关系，属于社会心理与CMC的关系中的一个衍生部分。一些研究者将使用与满足理论和孤独感的研究联系起来。如Rubin发现爱看电视的人更容易感觉孤独并更少与人交往，（Rubin，1994）后期又发现慢性性格孤独与人际交往衰退和电子媒介使用增多有关，如用电视来消磨时光。(Perse Rubin，1990) 对于区分孤独与非孤独人群，研究者往往关注他们使用动机中的被动情况，如Canary 与Spitzberg观察到孤独的人群使用媒体更少，获得满足更少。(Canary Spitzberg，1993) Finn和Gorr发现孤独与看电视的一些动机正相关，如陪伴、逃避、