日常issues解决方法汇总.pptxVIP

日常issue初步解决方法汇总; ;不能打印 ;首先，碰到这种问题，我想请大家弄清楚，不能打印，是在cargowis还是在citrix里，还是在XP里不能打印。;在cargowise里不能打印时，首先请大家确认是打印出来的速度慢，还是真的不能打印，由于带宽的限制，有的时候，我会发现有些用户的打印作业要等半个小时才能从打印机里出来。这些都是某个时间段打印传输速度慢的体现。如果真的不能打印了，请联系我，我会做进一步的测试;邮箱总是提示满，且邮件发送不出去。;在文件里找到存档并点击进去 如左图;跳出这个对话框，请点中邮箱-你的用户名。 ;这个里面是选择把什么时间之前的邮件存档，因为我们平时每天收到的邮件有很多，建议选择离当天前15天的时间 ;这个是存档文件的存放位置， 建议放在本地的D盘里或者是 citrix里的网络盘;其他的设置无需更改，点确定即可，outlook的右下方会显示正在存档，等存档完毕即可解决邮箱满的问题。如果还是有问题请联系我。?;Outlook总是提示输密码;如上图，我们点击工具;选择账户设置;;双击下面这个选项;选其他设置;选代理服务器;有的时候可能我们做完这样的操作后，outlook还是会像之前一样不停的提示输用户名密码，请把电脑重启后试试看。;Cargowise无法登陆 ;因此，希望大家看到这种报错而无法登陆cargowise时，请稍候再登陆。这不是系统的问题！;登陆citrix后发现以前桌面的文件没 了，并且邮箱需要重新设置，数据安全;这个问题也提醒了大家，尽量不要把重要的文件放在citrix里的桌面上，以防万一无法恢复。其实在citrix里面，每个人都有自己的存档盘符，希望大家能习惯性的把重要文件放在这个盘符下面。 在citrix里面双击电脑的图标;双击打开后会看到有自己用户名的盘符（U：）;其实大家可以看到这个盘符下的空余空间很大，可以存放很多东西，并且因为都是存放在美国那边的服务器里，数据都有很好的备份和安全保障，所以即使丢失了，数???也可以通过服务器的恢复变正常，比存放在本地的磁盘里更安全，所以，极力推荐大家把一些很重要的文件放在这里。  ; 谢 谢！