从交流工具到设计工具——人物角色在头脑风暴中的应用.pdfVIP

第3l卷 第 6期 轻工视糖 V01．31No．6 2013年 l2月 LightIndustryM achinery Dec．2013 [工业设计] DOI：10．3969／j．issn．1005-2895．2013．06．031 从交流工具到设计工具 人物角色在头脑风暴 中的应用 廖海进 ，陈宪涛 (1．浙~X-A,k大学 艺术学院，浙江 杭州I 310023；2．联想集团有限公司，北京 100085) 摘 要：人物角色是以用户为中心设计的重要工具之一，主要被用作沟通交流的工具，将用户研 究的结果呈现和传递给 产品设计的相关人员。该研究将人物角色作为设计工具，将其实验性地应用到头脑风暴的概念设计过程中，实验结果发 现人物角色可以促进概念设计的效率和改善概念设计的效果。研究同时也说明了设计师既要不断学习新的设计工具或 方法，也需要对已经掌握的工具和方法进行不断的尝试，只有这样才能更有效地激励设计创意和改善用户体验。 关 键 词：以用户为中心的设计；用户体验 ；人物角色；头脑风暴 中图分类号：J04 文献标志码：A 文章编号：1005-2895(2013)06-0115-04 From CommunicationTooltoDesignTO0l— aComparativeStudyonEffectsofPersonasinBrainstorming LIAOHaijin，CHENXiantao (1．SchoolofArt，Zh@angUniversityofTechnology，Hangzhou310023，China；2．LenovoGroupLtd．，Beijing100085，China) Abstract：Personasareresultsfrom userstudiesandviewedasadesign andacommunication toolin usercentered designorinnovationprocesses．Therewerealreadymanystudiesaddressinghow tocreategoodpersonasbutwhattypes ofpersonasand how personascouldhelp in ideation processeswere lessdiscussed in pastworks．In thispaper，a comparativestudytoexploreeffectsofpersonasontheideationprocessandideaqualitiesinabrainstormingsettingwas conducted．Twodesigngroupswereassignedtocompletethesametwodesign taskswith eitherpersonaspresentedor not．Observationswereconductedontheirdesignprocessesandtenexpelsinthefieldswereinvitedtoevaluatethefinal deliverablesrfom both groups．The resultsindicated thatpersonascould enhance the ideation processand final deliverablesontwoaspects：personascouldhelp both individualdesignerandagroupofdesignersfocuson thetarget usergroupduringtheideationprocess；andthedeliveredideasorconceptswereviewedmo