银行年终工作总结中的不足.docVIP

银行?工作?总结?中的?不足? ?银行?工作?总结?中的?不足?、转?型业?务稳?步推?进 ?1,?客户?类指?标情?况 ?xx? 年?，我?行对?公有?效户?净增? X? 户?，X?X ?达标?客户?净增? X? 户?，X?X ?达标?客户?净增? X?X ?户，?较好?地拓?展了?中高?端客?户的?市场?，新?增了?一大? 批?有潜?力的?客户?，为?交行?的未?来发?展奠?定了?基础?，并?斩获? x?x ?年 ?XX? 市?营业?部荣?获沃?德客?户提?升奖?。 ? 2?，中?间业?务情?况 ?个金?条线?中间?业务?净收?入达?到 ?XX? 万?元，?未完?成年?初分?行下?达的? 任?务。? 3?，电?银指?标情?况 ?xx? 年? X?X ?客户?网银?动户?覆盖?率达? X?X%?，对?公有?效客?户网?银动?户 ?覆盖?率达? X?X%?，X?X ?客户?网银?动户?覆盖?率达? X?X%?，手?机银?行客?户新?增数? 达? X?X ?户，?XX? 新?增商?户 ?XX? 户?，由?于今?年家?易通?在客?户提?升方?面的?突 ?飞猛?进，?xx? 年? X?X ?市营?业部?荣获?有效?商户?提升?奖。? ?4，?电子?分流?率情?况 ?xx? 年?电子?银行?分流?率达? X?X，?相比?去年?高出?近三?个X?XX?点，?圆 ?满完?成分?行年?初下?达的?指标?。 ? ? ?二、?xx? 年?各项?工作?开展?情况? 学?习的?积极?主动?性还?不够?，因?家庭?因素?、工?作开?展因?素的?客观?因素?的影? 响?，导?致存?在学?习的?连续?性不?足，?存在?业务?素质?提高?不快?，对?旧有?知识?回顾?不足? 的?问题?，学?习效?率低?的情?况。? ?创新?意识?和进?取意?识不?足，?在自?觉主?动学?习方?面，?与年?轻大?学生?相比? 还?存在?一定?的差?距，? 不?能有?效的?结合?自身?专业?特长?和岗?位实?际进?行业?务创?新或?针 ?对岗?位需?求自?觉进?行相?关考?试认?证。? ?工作?方式?简单?，尚?停留?在较?低层?次的?任务?完成?要求?上，?工作?开展?的实? 际?效率?和效?果还?有待?提高?。 ? ? ?三、?20?17? 年?工作?规划? 新?年新?气象?，在?新的?一年?即将?开始?之际?，我?将立?足自?身实?际，?客观?分析?自身? 所?存在?的问?题和?不足?，结?合县?联社?和我?社发?展的?实际?情况?，有?目的?、有?针对?性的? 解?决自?身存?在的?实际?问题?，重?点做?好以?下几?个方?面的?工作? ? ?1、?继续?加强?学习?，不?断提?高自?身的?综合?能力?和业?务技?能，?在 ?20?17? 年?里，?我 ?将结?合自?身工?作开?展的?实际?，有?计划?的报?考银?行从?业资?格证?的相?关科?目考?试，?职 ?称资?格考?试，?针对?自身?进取?不足?的实?际，?自觉?提高?整体?综合?素质?。 ? ? 2?、结?合我?社的?服务?创优?工程?开展?实际?情况?，不?断提?升自?身专?业技?能，?继续? 狠?抓勤?练基?本功?不放?松，?不断?提高?自身?综合?技能?、服?务能?力和?营销?能力?，有?效提? 升?自己?的整?体综?合素?质。? ? ?3、?结合?岗位?实际?，不?断探?索岗?位工?作开?展的?方式?、方?法，?立足?实际?，着?力 ?窗口?接触?点的? 同?位 ?思维?，充?分理?解客?户的?心态?，善?于换?位思?考，?积极?探索?客 ?户维?护和?服务?的方?式、?方法?，并?结合?当前?实际?给予?有效?的开?展落?实，?通过?优质?服 ?务的?开展?，不?断提?升现?有客?户的?忠诚?度和?诚信?度。? ? 4?、熟?练的?掌握?各种?业务?技能?特别?是计?算机?操作?、财?会业?务等?技能?，努?力适? 应?时代?发展?需要?，培?养多?方面?技能?，更?好的?实践?为 ?三农? 服?务的?宗旨?，我?将通? 过?多看?、多?学、?多练?来不?断的?提高?自己?的各?项业?务技?能。? ?我将?努力?克服?自身?的不?足，?在基?社信?用社?领导?的的?带领?下，?我将?立足?自身? 实?际，?严格?服从?领导?安排?，积?极开?拓进?取，?不断?提高?自身?综合?素质?，有?效履?行岗? 位?职责?，当?好参?谋助?手，?与全?体信?用社?职工?一起?，团?结一?致，?为我?社经?营效?益的? 提?高，?为完?成 ?20?17? 年?的各?项目?标任?务作?出自?己的?努力?。? 第 3 页 共 3 页