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信访?工作?总结?（公?司）? 一?、2?0*?*年?信访?工作?的基?本情?况 ? ? 2?0*?*年?以来?，某?公司?信访?工作?在林?管局?信访?处、?公司?党委?、公?司的?坚强?领导?下，?在各?相关?部门?的大?力支?持下?，以?“三?个代?表”?重要?思想?为指?导，?以维?护企?业社?会稳?定为?目的?，进?一步?加大?了对?信访?工作?的领?导力?度和?工作?力度?。公?司全?体信?访工?作者?在信?访量?大幅?上升?、任?务繁?重、?工作?难度?增大?的情?况下?，认?真处?理群?众来?信来?访，?及时?反映?社情?民意?，妥?善解?决人?民内?部矛?盾，?为维?护职?工群?众的?合法?权益?，促?进社?会稳?定，?密切?同职?工群?众的?联系?做出?了积?极贡?献。?概括?起来?，主?要表?现在?以下?几个?方面?：版?权所?有 ? ? （?一）?、高?度重?视、?精心?组织? ? ?20?**?年，?面对?严峻?的信?访形?势和?繁重?的维?护稳?定任?务，?我公?司进?一步?深化?了对?信访?工作?重要?性的?认识?，把?信访?工作?列入?党政?议事?日程?，作?为工?作的?重要?内容?切实?抓紧?抓好?。一?年来?，公?司党?政主?要领?导多?次专?门听?取信?访工?作汇?报，?研究?信访?工作?。公?司次?召开?信访?领导?小组?工作?会议?，次?下发?信访?工作?文件?，布?置信?访工?作。?进一?步强?化了?领导?信访?接待?日制?度，?今年?公司?党政?主要?领导?多次?接待?上访?群众?，解?答有?关问?题。?尤其?是在?解决?几起?重大?信访?问题?时，?公司?领导?亲自?指挥?，亲?自调?度，?亲自?参加?上访?问题?处理?，有?效遏?制了?群众?越级?重复?集体?上访?的势?头。?公司?其他?领导?对信?访工?作也?都十?分重?视，?按照?工作?分工?，认?真阅?批群?众来?信，?接待?群众?来访?，主?动参?与重?要信?访问?题的?处理?。近?两年?来，?我公?司把?信访?工作?纳入?年初?同各?单位?签定?的《?经营?责任?目标?书》?中，?把信?访工?作列?入年?度工?作目?标管?理考?核内?容。?同时?，作?为考?核干?部的?主要?内容?，对?在信?访工?作中?麻木?不仁?、推?诿扯?皮、?官僚?主义?，造?成严?重后?果的?，按?有关?规定?坚决?予以?处理?。并?严格?执行?信访?工作?目标?管理?责任?制，?有关?单位?按照?要求?，认?真履?行职?责，?工作?到位?，狠?抓落?实，?确保?信访?工作?目标?的实?现。? ? ?（二?）、?进一?步完?善基?信访?信息?网络? ? ?在今?年，?我公?司完?善了?各级?信访?工作?机构?，为?了解?决信?访干?部人?员不?足问?题，?专门?成立?了信?访法?制事?务室?，为?开拓?新形?势下?的信?访工?作注?入了?新的?生机?与活?力。?为进?一步?加强?基层?信访?干部?队伍?建设?，在?各基?层单?位都?成立?了信?访组?织机?构和?信访?信息?网络?，配?备了?专（?兼）?职信?访信?息员?。从?而形?成了?一个?纵向?到底?、横?向到?边的?信访?信息?网络?，做?到层?层有?人接?待来?访群?众，?级级?有人?办理?来访?反映?的问?题。?为了?造就?一支?高素?质的?信访?干部?队伍?，努?力形?成敬?业奉?献的?新格?局，?我公?司对?所有?信访?专（?兼）?职干?部和?信息?员都?进行?了不?同形?式的?信访?知识?业务?培训?，提?高信?访干?部的?政治?素质?和业?务水?平。? ? ?今年?以来?，我?们进?一步?建立?健全?各级?信访?工作?网络?，配?齐专?（兼?）职?的信?访干?部。?各单?位党?政一?把手?为信?访工?作第?一责?任人?，并?明确?了一?名负?责同?志分?管信?访工?作，?将信?访信?息员?配备?到队?段级?单位?。使?信访?信息?工作?层层?有人?负责?，对?可能?发生?的集?体访?苗头?做到?发现?得早?、控?制得?住、?处理?得好?。如?今年?5月?29?日，?我们?突然?发现?在我?镇街?道上?有三?处张?贴声?明，?召集?退休?职工?集体?上访?。针?对这?起突?发事?件，?我门?马上?启动?工作?预案?，由?分管?信访?的包?国庆?副书?记亲?自坐?阵指?挥，?公安?局国?保大?队负?责了?解情?况、?摸清?核心?人员?，信?访办?安排?退休?人员?原单?位党?政领?导分?头做?说服?解释?工作?，并?派人?到退?休人?员相?对集?中的?地点?讲解?上访?程序?及集?体越?级上?访的?不良?影响?。通?过多?方面?的努?力，?退休?职工?终于?在6?