巨头角逐下的移动办公，到底还有多少机会？.docVIP

巨头角逐下的移动办公，到底还有多少机会？ 　　互联网巨头们在收割完个人市场的红利之后，如今正在加入另一个千亿级市场的争夺。 　　据工信部统计，截至今年2月末，我国移动互联网的用户规模已经达到空前的11.2亿人，这也标志着个人用户市场的增长已经基本告一段落，腾讯、阿里巴巴、百度、网易、新浪等互联网巨头在收割完个人市场的红利之后，如今正在加入另一个千亿级市场的争夺――企业移动办公市场。 　　互联网巨头纷纷入局 　　随着移动互联网对于传统行业的加速渗透，各类大中小型企业的移动办公需求正在急剧上升，企业移动办公市场正在迎来爆发。 　　根据海比研究统计数据显示，2016年中国移动办公人数将达到4.45亿，而到2018年，这个数字将超过6亿。从目前整个国内的企业办公市场来看，想要转型移动办公的企业数量正在不断攀升。易观数据显示，80%以上的企业CIO在采购企业管理软件时，都提出了“移动办公”的需求。 　　在巨大的蛋糕面前，一向嗅觉灵敏、行动快速的互联网巨头们也纷纷入局，抢占市场先机。 　　在BAT中，最为积极的当数阿里。早在2015年，阿里巴巴就推出了“钉钉”，迅速杀入企业级协同办公市场，上线一年，阿里钉钉企业客户数量已经超过100万家。作为一款马云亲自督战的战略级产品，阿里钉钉可谓“不差钱”，请大牌、砸广告丝毫不手软，当然高投入的回报也是显而易见的。阿里钉钉透露的数据显示，其客户月增幅达到20万―30万家，成长速度相当可观。 　　相比阿里，腾讯方面的反应则要滞后很多，直到阿里钉钉推出一年后才上线企业微信1.0版本，并同时在iOS、Android、Windows、Mac 4个平台上线，刻意与微信进行区分，取消了自定义表情和红包等功能，功能核心在企业办公协同上。2016年年底，腾讯发布企业微信1.3版本，截至去年年底，企业微信用户量已经达到3100多万。 　　网易则通过与中国电信联合打造移动社交平台易信直接切入2B市场，并在2014年上线了易信企业版。除延续易信在移动社交领域有独家优势的语音通讯，易信企业版还在移动办公方面做了补强。 　　据了解，易信官方对企业版的定位是专门针对政府及中小企业打造的企业级SaaS（即需即用软件，意为买软件就是买服务）应用，其主要服务对象瞄准的是中小企业市场。 　　随着阿里钉钉、企业微信、易信等涌入移动办公市场，这场最早由传统管理软件厂商与SaaS创业公司角力的企业服务市场格局已经发生了根本性的质变，正在从一个小众市场进入主流互联网舞台。 　　2016年年初长江商业评论曾发表过一篇名为《巨兽战争：万亿级移动办公市场定局之年》的文章，作者认为：“如果说2015年是中国移动办公的‘爆发之年’，创业大军如潮水般涌来，那么2016年则是决定企业移动办公市场未来格局的‘定局之年’――虽然在CRM、HR等细分领域可能还有机会，但打造移动工作平台入口的窗口或许已慢慢关闭，留给后来者的时间已经不多。” 　　窗口期已过， 　　后来者如何才能杀出一条血路？ 　　如今，棋至中盘，市场格局基本已经尘埃落定，正如长江商业评论文章所说“留给后来者的时间已经不多了”，那么对于后来者或者其他边缘竞争者来说，如何才能杀出一条血路？ 　　事实上，不论是大型企业还是中小企业，他们真正在乎的还是专业的企业移动办公服务：是否能提供真正满足企业专业化的服务，根据不同行业、不同企业的需求，针对用户的痛点，提供针对性解决问题的能力，从而真正帮助企业提升办公效率、提高企业运营绩效。 　　在格局已定的情况下，要想与巨头共舞，就必须比巨头更专注，并且找到新的市场需求刺激点。这里举一个成功案例――多歌营销家。 　　多歌营销家是一家专注在通讯领域的SaaS云服务提供商，凭借云通讯及CRM领域十多年来的积累，自主研发了云端办公解决方案：多歌营销家融合通信（云通讯+CRM）产品，是业内首家提出“用多歌营销家，免费送全功CRM”的企业。在笔者看来，其成功主要得益于以下几点： 　　首先，定位中小企业。在产品功能上定位为企业“轻”办公的最佳选择，融合了云通讯、CRM云管理、视频会议、移动办公等，打造高效的云智能办公形态。在客群上聚焦于中小企业，因为相比其他企业，中小企业在低成本甚至零成本移动办公上的需求更为迫切，而且没有传统包袱，对新事物更容易接受。 　　其次，拉起免费大旗，以颠覆者的形象快速聚势。互联网时代最快速、有效的圈粉手段就是“免费”。显然多歌营销家也深喑此道，在业内率先提出“用多歌营销家，免费送全功CRM”。此前，多歌营销家的4位合伙人都在500强企业负责过中国高速成长性的企业市场（多歌营销家的4位合伙人既有来自500强企业负责高速成长的市场，也有十年如一日的草根创业者），他们对中小企业的需求痛点尤为了解，传统软件商按订阅数或l