浅议高校图书馆学生义务馆员组织机构组建与管理探索.doc

浅议高校图书馆学生义务馆员组织机构组建与管理探索 　　[摘要]学生义务馆员参与图书馆服务工作在中国高等院校图书馆已经普遍流行，并已经初步形成其有效的管理机制。学生义务馆员从学生读者中来，又服务于学生读者。作者根据自己管理学生义务馆员的经验，并结合学生义务馆员管理工作实践，探讨高校图书馆学生义务馆员组织的机制组建和改进管理措施。 [关键词]高校图书馆；学生义务馆员；组织机构管理 [中图分类号] G354 [文献标识码] A [文章编号] 随着高校扩招的潮流，大学生人数成倍增长，高校图书馆为了满足服务读者的需要，不断增加馆藏数量，开展了对外吸收学生义务馆员参与图书馆服务的工作，这在一定程度上缓解了图书馆工作人员的压力，但是利用人数不多的学生读者力量来完成图书馆日常工作的管理显然是不足的，所以建立学生义务馆员组织，打破传统的图书馆与读者之间的关系，让学生义务馆员成为图书馆服务工作的中坚力量，让学生义务馆员从本质上与图书馆对话，参与图书馆的管理工作。这也在一定程度上使学生助馆这一义务工作上升到培养人才和提升大学生综合素质的高度上，所以探讨学生义务馆员组织的机制和改进管理措施也是十分必要的。 1 国内高校图书馆学生义务馆员管理现状 西方国家大学图书馆早在许多年前就已经开始广泛使用了学生力量来管理图书馆，而国内高校图书馆有规模的引入学生力量是从1993年开始，但直到进入2000年之后，才逐渐形成自己的规范和制度。由于社会教育背景的不同，国内高校图书馆在引入这个管理机制的时候难免会遇到许多困难，存在管理上的不足。同时，也由于国内高校图书馆之间的联系不够密切，不能够形成有效的沟通，所以高校图书馆在引入学生力量的同时，都只能借鉴高校内部学工部的管理模式。这些管理现状也促使高校图书馆工作者在工作中不断总结，完善学生义务馆员的管理工作。 2 探索中的学生义务馆员组织的体制 2.1制定相关制度 规章制度是进行科学管理的依据和准绳。图书馆在组织建立学生义务组织前，应该制定相对完善的《学生义务馆员工作管理细则》，明确组织机构的招募程序、培训方法、考核方式、评估以及表彰体系等制度。当然，随着学生队伍的不断扩大以及管理的需要，制定部门还需要监督学生对规章制度的落实情况，真正将制度发挥其最大作用。 2.2组织管理运行机制 高校图书馆根据自身实际情况招收学生义务馆员，参与图书馆日常管理工作。图书馆馆长需要指定老师负责指导学生工作，同时学生义务馆员组织作为一个有组织、有纪律的学生团体，也需要建设一个健全的领导班子负责管理日常工作的组织与安排，所以组织可以设立会长和副会长各一名，下设组织部、学习部和宣传部。 选拔管委会成员需要严格考查他们的能力，再确定其负责岗位。针对学生团体的独特性，负责老师可以安排会长分管图书馆内部学生管理工作，安排副会长负责图书馆对外各项活动宣传，加强与学校其他部门联系。 根据这一特点，会长所辖的组织部主要负责学生义务馆员的技能培养、日常管理和活动组织；学习部主要负责学生的档案管理、例会的会议记录和开展的活动报道。副会长所辖的宣传部主要负责对外事务、图书馆开展的活动宣传以及图书馆网站内容的更新。管理委员会是否能够很好地发挥其辅助作用，增强其对图书馆影响力的关键就在于分工明确、职责清晰。 3图书馆学生组织管理的改进措施 2008年，中国图书馆学会第七届四次理事会通过《图书馆服务宣言》并发布。宣言的七条内容都在要求着所有的图书馆工作人员要不断加强管理，提高图书馆的服务职能，为了保障这些服务的到位，我们必须针对图书馆各个方面的管理进行改进，特别是加强学生义务馆员的技能和服务培训，适当引进一些方式激发学生的工作积极性。下面我们将从这三个方面探讨对图书馆学生组织管理的改进措施。 3.1 加强技能培训 加强管理，重在对学生义务馆员的技能培训。由于学生义务馆员都来自于在校大学生，图书馆每年将会面对一次“送往迎来”，那就是即将毕业的老学生义务馆员和招聘的大一新生，所以需要专门的老师组织对新老学生义务馆员进行有意识的、分层次和批次的图书馆技能培训，特别是培养学生义务馆员的情报意识和情报能力。 3.1.1基本素质培训 着重培养学生的工作责任感和道德素质，特别是“读者第一，服务育人”的图书馆宗旨，学习《学生义务馆员工作管理细则》，培养他们爱岗、敬岗的工作态度，严格遵守作息时间，遵守图书馆的各项规章制度。良好素质的培养是为了让大学生能够提早适应社会积累经验。 3.1.2基本技能培训 针对图书馆的工作特点，加强学生基本技术和基本能力的培养。应当首先学习《中国图书馆分类法》，掌握基本的图书分类、排架、文献检索等管理工作，充分利用图书馆的馆藏信息资源，拓宽